Répartiteur livraison

Bilingual Dispatcher Location Montréal, QC : Who We Are: At 4Refuel we believe that our people are our greatest asset. We're dedicated to fostering a vibrant workplace culture where every employee feels valued, engaged, and inspired to contribute their best. We are proud to have achieved an employee engagement score of 93%, paired with our superior safety culture, 4Refuel was recently awarded a prestigious WSIB honor, winning ‘Canada's Best Health & Safety Culture'. As Canada's largest and most experienced mobile refueller, 4Refuel has dominated the direct-to-equipment market for over 25 years and ranks among the country's largest fuel buyers.
Bilingual Dispatcher
Shift -6:00am to 2:00pm
This includes incorporating customer delivery demands into the routing schedule to reduce the cost of delivery related expenses effectively and efficiently
Analyze cost efficiency of existing route configurations on an ongoing basis implementing efficiency where appropriate
Provide administrative support to the Operations team
Ability to quickly react and adjust to changing demands
Strong understanding and history of successful customer service and ability to establish and maintain effective teamwork
Strong computer skills in all Microsoft Office programs
~ Benefits (Medical, Dental, Vision, etc.)
Paid Health Spending Account
Life & Critical Illness Insurance (optional)
Paid Employee Family Assistance Program
Shift from 6:00am to 2:00pm
We are committed to diversity at 4Refuel, to building and sustaining a diverse and inclusive workforce and as an equal opportunity employer we encourage applications from all qualified individuals. 4Refuel does not discriminate against applicants based on genders, races, national and ethnic origins, religions, ages, sexual orientation, marital and family status, and/or mental or physical disabilities.
Nous avons acquis une présence sans égale sur le marché en desservant plus de 900 villes du Canada et en réalisant annuellement plus de 3,5 millions de transactions individuelles de carburant. Lundi au Vendredi / 6am-2pm
Horaire présentiel du lundi au vendredi

• Poste à temps plein (40 heures par semaine)
• Salaire compétitif (avec possibilité de bonus allant jusqu'à 10%)
• Gamme d'avantages sociaux complète (débutent une fois les 90 premiers jours complétés)
• 2 semaines de vacances
• Maintenir et améliorer la qualité du service en garantissant une livraison efficace, rapide et rentable à nos clients, en coordination avec notre équipe aux opérations.

Utiliser le logiciel de répartition / routage / CRM disponible pour faire communiquer avec les clients, l'emplacement de leur(s) site(s), leurs équipements et leurs besoins en ravitaillement.
Planifier, organiser et répartir des livraisons ponctuelles.
Recevoir des mises à jour et transmettre les informations aux équipes d'opérations et de vente sur les changements planifiés par le client.
Recevoir et traiter les demandes de livraison de remboursement et autoriser une carte de crédit au besoin.
Garder l'équipe des opérations et les gestionnaires de territoire à jour sur des problèmes importants et signaler tout problème de service.
Tâche administrative quotidienne, incluant l'entrer de données dans un programme informatisé.
Recueillir et examiner les données de livraison et la documentation des chauffeurs assignés; Assurer la liaison avec le service de saisie de données pour résoudre les problèmes de facturation, y compris les frais liés aux clients, les entrées fournisseur / ramassage, les livraisons payables par cartes de crédit / espèces en suspens.
Traiter la documentation hebdomadaire de contrôle des pertes, y compris la saisie dans un fichier de suivi, la soumission au siège social et le dépôt au bureau régional.
Aider à divers projets avec le(s) superviseur(s) et le directeur des opérations (au besoin).
Compétences MS Word, Excel et Fleet Complete (atout majeur).
Connaissance d'un ou plusieurs logiciels de géolocalisation et/ou équipement de remorque/camion (fort atout).
Disponibilité pour du travail de fin de semaine ou lors de jour férié (au besoin)
Bilingue - anglais et français (oral et écrit).
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Assurance Dentaire
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Programme d'Aide aux Employés
Du Lundi au Vendredi
~ Quart de nuit

Montréal, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Langue:
~ French (Obligatoire)

Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $24.00-$25.00 per hour
Dental care
On-site parking
Day shift
Monday to Friday
Language:
~ French (required)