Repartiteur de Soir /Night Dispatcher

Concours #2026-071
Répartiteur·trice d'urgence, Service de police, statut temporaire
36 heures par semaine garanties
HORAIRE EN ROTATION (SEMAINE, FIN DE SEMAINE, JOUR, SOIR, NUIT)
Admissible au fonds de pension
Prime de 10% sur le salaire de base en lien avec le statut temporaire, dont minimum 4% en vacances
Date limite de réception des candidatures: 26 avril 2026

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
Les candidats sélectionnés seront appelés à se soumettre à des examens de vérifications de connaissances et d'aptitudes.

DESCRIPTION SOMMAIRE:

Sous l'autorité du supérieur immédiat, le titulaire du poste exécute diverses tâches reliées à la réception, la demande, la répartition, l'inscription et la vérification de renseignements, de priorités d'urgence et de plaintes.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS:

• Reçoit et achemine les appels téléphoniques adressés aux différents Services de police, et de sécurité incendie desservis par la centrale, à l’Organisation municipale de la sécurité civile, aux Services de la Voirie, ou autres partenaires et transmet le message à qui de droit;
• En analysant les priorités, reçoit et achemine les appels radio, contacte, s'il y a lieu, les différents services d'urgence requis et s'assure qu'ils ont bien répondu à l'appel;
• Informe la DPJ, les Services sociaux, les Services hospitaliers ou les premiers répondants du Nunavik des différentes demandes et informations requises;
• Reçoit, sélectionne, échange, transmet, inscrit et effectue les recherches d’information au C.R.P.Q. et au M.I.P. tout en analysant les priorités et la validité des renseignements;
• Reçoit les demandes d'information des Services de sécurité incendie, de l’Organisation municipale de la sécurité civile, des Services de police ou autres corps de police, des Services des travaux publics ou autres partenaires effectue les recherches nécessaires et transmet les renseignements;
• Répond aux demandes d’information d’ordre général, reçoit les plaintes par téléphone, les enregistre sur une carte informatisée et les transmet à qui de droit;
• Effectue du travail général de bureau, tel que la classification et la tenue à jour de fichiers;
• Assure une surveillance constante des caméras vidéo dans divers bâtiments et transmet à l'officier toute anomalie;
• Assure une surveillance du programme de gestion des alarmes de plusieurs bâtiments de la Ville.;
• Utilise les équipements de bureau et les équipements de communications exigés par la fonction.

NOTE: Les tâches mentionnées reflètent les éléments caractéristiques de l'emploi identifié et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes. Programme d'accès à l'égalité en emploi : si vous êtes une personne en situation de handicap et nécessitant un accommodement pour des examens ou une entrevue de sélection, nous vous prions de le mentionner à l'employé qui vous contactera, le cas échéant.

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE :

Diplôme d’études secondaires Attestation études collégiales en répartition de service d’urgences, représente un atout Très grande disponibilité en tout temps Avoir une bonne maîtrise de l’anglais Expérience dans un centre de communication 911 (un atout) Connaissance du M.I.P. et du C.R.P.Q. (un atout) Réussir les tests exigés par la loi concernant les centrales 911 en date du 12 décembre 2023

QUALITÉS REQUISES :

Aptitudes personnelles à répondre au public : discernement, calme, tact et courtoisie Bonne résistance au stress Autonomie Esprit d’analyse et de synthèse Entregent Jugement Bonne communication Bon esprit d’équipe