CHARGE D'OPERATIONS - DEVELOPPEMENT ET INNOVATION H/F

As an Operations Manager at Siemens Energy, your day is dynamic and collaborative, starting with team check-ins to review progress and plan upcoming projects. You’ll lead a team of field service experts—Field Service Engineers, Winder Technicians, and NDE Service Technicians—while fostering development and growth opportunities to expand their capabilities and add value to the organization. You’ll coordinate with global networks (UK, US) to leverage resources for Canadian operations and oversee critical service activities, including outage planning and technical delivery with trade craft teams, ensuring seamless integration with partners like Bruce Power, Point Lepreau, and Pickering. Projects often draw on Siemens’ global expertise to solve complex challenges, from resource management to optimizing operational processes for customer success. Your leadership drives a culture of safety, integrity, and continuous improvement, while advancing customer satisfaction and Siemens Energy’s mission to deliver reliable, sustainable energy solutions. Manage recruitment, training, personnel development, discipline, HSE, and performance for the Operations Group, ensuring team competency and compliance with business standards
Provide single point of contact for Field Service, Offsite Engineering, Planning resources, and support business execution of projects to fulfill customer contract requirements
Collaborate with product lines and business groups for personnel support, outage coverage, and operational improvements, including process continuous improvement and monthly reporting
Oversee operational systems (SAP, Salesforce, Fieldglass, Workday) and ensure departmental processes and procedures are fit for purpose
Support bid management team with operational costing and scheduling information for new projects
Manage offsite repairs, contractor onboarding, and liaise with business groups for finance and purchasing needs
Engineering or Technical Degree (or equivalent) with in-depth training on Siemens and OEM units including Parsons technology
Minimum five years’ experience working on Siemens and OEM installations in a service capacity, with significant customer exposure
Willingness to travel for assignments and support cross-functional teams across Canada, SEI USA, and Parsons technology product lines
Strong leadership in team management, HR processes, and staff development, including merit and hiring processes
Expertise in operational systems (SAP, Salesforce, Fieldglass, Workday) and process improvement initiatives
Effective communication and collaboration with internal and external stakeholders, including support for bid management and operational costing
The Operations Management team is responsible for building, mentoring, training and developing skilled professionals in dynamic field service roles to produce best in class safety and service to our power generation customers as OEM experts. Operations management groom new hires and develop existing experts to be allocated to a respective district in Canada in line with their area of expertise and customer demand. Operations serves the field service group because making them successful makes Siemens Energy successful.
At Siemens Energy, we are more than just an energy technology company. With ~100,000 dedicated employees in more than 90 countries, we develop the energy systems of the future, ensuring that the growing energy demand of the global community is met reliably and sustainably. We uphold a 150-year legacy of innovation that encourages our search for people who will support our focus on decarbonization, new technologies, and energy transformation.
Find out how you can make a difference at Siemens Energy: Our Commitment to Diversity
Through diversity we generate power. We run on inclusion and our combined creative energy is fueled by over 130 nationalities. Siemens Energy celebrates character – no matter what ethnic background, gender, age, religion, identity, or disability. Flexible work environment with flex hours, telecommuting and digital workspaces.
Flexible benefits and savings programs
Rewarding vacation entitlement with the opportunity to buy and sell vacation
Parental leave
Contribute to our social responsibility initiatives
Diversity and inclusivity focused
En tant que gestionnaire de l’exploitation chez Siemens Énergie, votre journée sera dynamique et axée sur la collaboration, et elle commencera par des vérifications auprès de l’équipe afin d’évaluer les progrès et de planifier les projets à venir. Vous organiserez la coordination avec les réseaux mondiaux (Royaume-Uni et États-Unis) afin d’exploiter les ressources pour les activités canadiennes, et vous superviserez les activités de service critiques, y compris la planification des arrêts et la prestation de services techniques avec les équipes de métiers, tout en assurant une intégration transparente avec des partenaires tels que Bruce Power, Point Lepreau et Pickering. Les projets s’appuient souvent sur l’expertise mondiale de Siemens pour résoudre des problèmes complexes, de la gestion des ressources à l’optimisation des processus opérationnels, afin de permettre la réussite des clients. Votre leadership contribuera à façonner une culture axée sur la sécurité, l’intégrité et l’amélioration continue, à accroître la satisfaction des clients et à poursuivre la mission de Siemens Énergie, qui vise à fournir des solutions énergétiques fiables et durables. Gérer le recrutement, la formation, le perfectionnement du personnel, la discipline, la santé, la sécurité et l’environnement, et la performance pour le groupe de l’exploitation, en veillant à ce que l’équipe possède les compétences appropriées et respecte les normes commerciales.
Fournir un point de contact unique pour le service sur le terrain, l’ingénierie hors site et les ressources de planification, et soutenir l’exécution des projets pour répondre aux exigences contractuelles des clients.
Collaborer avec les groupes commerciaux et responsables des gammes de produits en ce qui concerne le soutien du personnel, la couverture des pannes et les améliorations opérationnelles, y compris l’amélioration continue des processus et l’établissement de rapports mensuels.
Superviser les systèmes opérationnels (SAP, Salesforce, Fieldglass et Workday), et veiller à ce que les processus et les procédures du service soient adaptés aux objectifs.
Soutenir l’équipe de gestion des soumissions en lui fournissant de l’information sur les coûts opérationnels et le calendrier des nouveaux projets.
Gérer les réparations hors site et l’intégration des entrepreneurs, et se concerter avec les groupes commerciaux en ce qui a trait aux besoins en matière de financement et d’achat.
Diplôme technique ou en génie (ou l’équivalent), et formation approfondie sur les pièces d’origine et de Siemens, y compris la technologie de Parsons
Au moins cinq années d’expérience dans les installations de Siemens et de pièces d’origine au sein d’une fonction de service, avec une grande visibilité auprès des clients
Fort leadership dans la gestion d’équipe, les processus de RH et le perfectionnement du personnel, y compris les processus d’embauche et d’augmentation au mérite
Expertise dans les systèmes opérationnels (SAP, Salesforce, Fieldglass et Workday) et les initiatives d’amélioration des processus
Communication et collaboration efficaces avec les intervenants internes et externes, y compris le soutien à la gestion des soumissions et le calcul des coûts opérationnels
L’équipe de gestion de l’exploitation est chargée de l’organisation, de la formation, du mentorat et du perfectionnement des professionnels qualifiés dans des rôles dynamiques au sein du service sur le terrain afin que ceux-ci puissent offrir, en tant qu’experts en pièces d’origine, une sécurité et un service de premier ordre à nos clients du secteur de la production d’énergie. L’équipe de gestion de l’exploitation soutient le groupe du service sur le terrain, car son succès contribue à la réussite de Siemens Énergie.
Les technologies créées dans nos départements de recherche et nos usines propulsent la transition énergétique et constituent la base d’un sixième de la production mondiale d’électricité.
Notre équipe mondiale s’engage à faire d’une énergie durable, fiable et abordable une réalité en repoussant les limites de ce qui est possible. Nous préservons un héritage de 150 ans d’innovation qui nous encourage à rechercher des personnes qui soutiendront notre approche centrée sur la décarbonisation, les nouvelles technologies et la transformation énergétique.
Il fonctionne à l’inclusion, et notre énergie créatrice combinée est alimentée par plus de 130 nationalités. Siemens Energy célèbre la personnalité de chacun – quels que soient son origine ethnique, son genre, son âge, sa religion, son identité ou son handicap. Environnement de travail souple – horaires variables, télétravail et espaces de travail numériques.
Avantages sociaux flexibles et programmes d’épargne
Possibilité d’acheter des vacances ou de vendre celles auxquelles vous avez droit
Congé parental
Contribution à nos initiatives en matière de responsabilité sociale
Accent mis sur la diversité et l’inclusion

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