Technicienne ou Technicien Installateur H/F

Un(e) Technicien(ne) au crédit à temps plein, basé(e) à nos bureaux de Québec.
Tu fais preuve de rigueur, tu as le sens de l’analyse et tu souhaites t’investir dans une entreprise québécoise solide et bien établie depuis 1964 ? La saveur que tu apportes à l’équipe : En tant que Technicien(ne) au crédit, tu joueras un rôle clé au sein de notre organisation. Relevant de la Directrice au crédit , tu seras au cœur de la gestion des comptes clients : assurer le suivi des paiements et des recouvrements, évaluer la solvabilité des clients, et traiter les encaissements avec rigueur. Tu collaboreras étroitement avec nos équipes internes afin de maintenir des relations solides et d’assurer le bon fonctionnement de notre service crédit.
Salaire compétitif pour te récompenser à ta juste valeur
Programme d’aide aux employé.es (PAE) pour te soutenir au quotidien
Assurance collective, y compris dentaire avec contribution de l’employeur
Travail à domicile possible lorsque la formation sera terminée (un peu de flexibilité, ça fait du bien !)
Effectuer le suivi des comptes en souffrance par téléphone et par courriel, négocier des ententes de paiement avec les clients, transférer les dossiers à une agence de recouvrement lorsque nécessaire, et compléter les documents relatifs aux avis de faillite.
Agir à titre de remplaçant(e) temporaire au besoin.
Vérifier la solvabilité des clients dans le cadre des enquêtes de crédit pour l’ouverture ou le maintien des comptes.
Remplacer la directrice du crédit en cas d’absence, selon les besoins et les priorités du service.
Une formation collégiale ou universitaire dans un domaine pertinent.
Connaissance des systèmes ERP (Microsoft Dynamics BC/Navision) – un atout.
Une excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Teams) .
Un sens des priorités affuté et la capacité de gérer plusieurs projets simultanément.
Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais.