Représentant au service à la clientèle - Assurances - Télétravail

Représentant(e) bilingue au service à la clientèle Assurance invalidité

Rôle dynamique en télétravail à 100 % dans le secteur de lassurance au sein dun centre de contact national spécialisé en réclamations dassurance invalidité et vie. Parfait pour les professionnels bilingues dotés de solides compétences en service à la clientèle et dune bonne aisance technique. Évoluez dans un environnement au rythme soutenu tout en offrant un service de qualité aux clients à travers le Canada.

Contrat de 12 mois avec possibilité dembauche permanente.

Poste à temps plein : 37.5 heures par semaine.

Horaire de semaine : quarts rotatifs entre 8h et 20h.

Fournir des réponses rapides précises et professionnelles aux demandes des clients internes et externes par téléphone et/ou courriel.

Offrir du soutien technique pour les soumissions de réclamations en ligne y compris les réinitialisations de mot de passe et les problèmes liés à lidentifiant numérique.

Maîtrise du français et de langlais à loral et à lécrit.

1 an dexpérience en service à la clientèle ou dans un rôle administratif.

Maîtrise des outils informatiques et bonnes compétences en dactylographie.

Aisance avec Microsoft Teams pour la collaboration virtuelle.

Connaissance de la terminologie médicale (un atout).

AP-2504511) fournit des services de qualité en matière de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalisée autant pour les chercheurs demploi que pour les entreprises.