Customer Service Representative - Student
Royal Bank of Canada
Job Description
Are you 1-3 years away from graduation and plan to pursue a career in banking? We have Summer Student Intern opportunities available in the Drummondville/Victoriaville.
What is the opportunity?
Open the door to the first of many opportunities at RBC and experience the challenges and rewards of working in the financial services industry. If you have the drive to deliver exceptional customer service, you can build a great career with us and gain progressive learning opportunities year over year through our Summer Internship Program.
You will gain foundational skills as a Client Advisor, the face of RBC. You work on the front lines, serving clients, carrying out transactions, solving problems and spotting sales opportunities. This is an important role providing advice to clients and finding solutions that meet their individual needs.
What will you do?
Serve clients by delivering exceptional customer service through completing transactions, engaging in needs-based conversations, and communicating with clients throughout the branch
Identify needs and provide tailored financial advice and solutions to clients, when possible, at the point of first contact
Contribute to team sales results by listening and spotting opportunities to offer additional advice, introduce clients to the capability of RBC partners, or personally fulfil client solutions
Understand & resolve client concerns, where possible, at first point of contact
Educate & assist clients with using RBC digital capabilities
Manage risks by adhering to compliance routines, processes, and controls to protect client and shareholder interests while completing transactions
What do you need to succeed?
Must-have
Proven customer service skills- Drive and self-motivation, as well as excellent communication skills and emotional intelligence- Digital literacy across a broad range of devices (i.e., smartphones, tablets, laptops, etc.)
Personal flexibility to work a variety of hours including evenings and weekends- Eagerness to learn and determination to succeed
Nice-to-have
~ Sales experience in the financial or service industry
What’s in it for you?
We thrive on the challenge to be our best, progressive thinking to keep growing, and working together to deliver trusted advice to help our clients thrive and communities prosper. We care about each other, reaching our potential, making a difference to our communities, and achieving success that is mutual.
Excellent career development and the potential to return each summer for progressive opportunities until graduation
A world-class training program in financial services
Leaders who support your development through coaching and managing opportunities
Work in a dynamic, collaborative, progressive, and high-performing team
Job Skills
Customer Experience (CX), Customer Service, Personal Initiative, Teamwork
Additional Job Details
Address:
1125 BOUL ST JOSEPH:DRUMMONDVILLE City:
Drummondville Country:
Canada Work hours/week:
37.5 Employment Type:
Full time Platform:
PERSONAL & COMMERCIAL BANKING Job Type:
Student/Coop (Fixed Term) Pay Type:
Salaried Posted Date:
2026-01-14 Application Deadline:
2026-02-03 Note : Applications will be accepted until 11:59 PM on the day prior to the application deadline date above
I nclusion and Equal Opportunity Employment
At RBC, we believe an inclusive workplace that has diverse perspectives is core to our continued growth as one of the largest and most successful banks in the world. Maintaining a workplace where our employees feel supported to perform at their best, effectively collaborate, drive innovation, and grow professionally helps to bring our Purpose to life and create value for our clients and communities. RBC strives to deliver this through policies and programs intended to foster a workplace based on respect, belonging and opportunity for all.
- ...RBC's commitment to providing exceptional client service and achieving its business objectives... ...us as a future Account Manager/Banking Advisor. What will you do? ~ Proactively... ...Date: 2025-11-01 Application Deadline: 2026-03-01 Note : Applications will be accepted...SuggestedPart timeFlexible hours
$18 - $32 per hour
...autochtones - Date de début en mai 2026 Description de poste... ...transformation numérique pour l’un des clients de CGI associés au... ...management au monde. Indigenous Student Internship Program - May 2026... ...complex environment. 2) Project Intern As the Project Intern, you'...InternshipFor studentsFlexible hours- ...posting . As part of RBC's commitment to providing exceptional client service and achieving its business objectives , the ability and... ...: Salaried Posted Date: 2025-11-01 Application Deadline: 2026-03-01 Note : Applications will be accepted until 11:59 PM on...SuggestedFull timeFlexible hours
- ...RBC's commitment to providing exceptional client service and achieving its business objectives... ...is the opportunity? As an RBC Financial Advisor, you attract, nurture, and grow... ...Date: 2025-11-01 Application Deadline: 2026-03-01 Note : Applications will be accepted...SuggestedLong term contractFull timeLocal areaFlexible hours
$23 - $30 per hour
Durée de l'emploi: Permanent Langue de travail: Bilingue Heures de travail: 37,5 heures par semaine Education: Aucun certificat, diplôme ou grade Expérience: Formation offerte Environnement de milieu de travail Climatisé Propre Milieu de travail ~ Bureau...SuggestedPermanent employmentFull timeContract workApprenticeshipWork at office- ...EXIGENCES ~ Être en cours d'obtention de son DEC en génie électrique ou toutes autres formations équivalentes. In the role of Intern Control Panel Assembler , your primary mandate will be to assemble and wire electrical control panels. More precisely, you will...Internship
$19 per hour
Description de l’offre d’emploi Offre d'emploi chez Rose Drummond 2017 inc. Drummondville (Québec) 2026 Description des tâches : Préparer et entretenir les cultures ornementales en serre et/ou en pépinière (semer, transplanter, tailler, irriguer, etc.); conditionner les...Permanent employmentFull time- ...winning sales team, anchored by an inclusive, client-focused culture. The Role: We are... ...and results-driven Home Financing Advisor (HFA) to join our team. In this role, you... ...application process. Collaborate with internal teams, including underwriters, to facilitate...Remote workFlexible hours
- ...Concours: 183697 Titre à l'interne*: Techn. Soutien Mécanique Maintenance (Affectation... ...jeudi Fin d'affichage : 01/02/2026 ~ Le titre du poste affiché peut être... ...Capacité d'adaptation Centré sur le client Bonne capacité à communiquer verbalement...Daily paidTemporary workDay shift
- ...Tâches et responsabilités Tu veilleras à bien accueillir le client et à cerner ses besoins Tu auras comme mandat de conseiller le... ...boulevard Lemire Drummondville, QC. J2C 5A4 Date d'affichage 2026-01-26 00 h 00 min 00 s 26 janvier 2026 Date de fin d'...Part timeWeekend workDay shiftAfternoon shift
$17 per hour
...selon le calendrier scolaire) DATE DE DÉBUT : Dès maintenant 2026 **Seules les candidatures retenues et éligibles à... ...santé, et de l’hygiène et salubrité alimentaires Accueillir les clients et offrir un excellent service à la clientèle Participer au nettoyage...Daily paidMonday to fridayDay shift$110k - $140k per year
...communications fréquentes avec le siège social corporatif). Notre client exerce ses activités [au Canada et à l'échelle mondiale/... ...mondiale] et présentées en [anglais] interagir avec les services internes centralisés (par exemple : Opérations / RH / Finances / Légal /...Daily paidPermanent employmentContract workTemporary workDay shift- ...Date d’expiration : 23 février 2026 La ville de Drummondville compte plus de 80 000 habitants et est reconnue notamment comme pôle... ...subventions ; Représenter ponctuellement la Ville à certains comités internes ou externes ; Agir à titre de personne-ressource auprès du...Permanent employmentWork at officeDay shift
- ...étagères sont bien approvisionnées, organisées et attractives pour nos clients. Votre leadership et votre expertise en gestion contribueront à... ...de réception de marchandises en ce qui a trait à la sécurité interne. S'assure que le magasin est prêt à recevoir la clientèle...Permanent employmentFull timeWork at officeNight shiftWeekend workDay shiftAfternoon shift
- ...fermes Préparer des soumissions et des propositions pour les clients selon les exigences du projet. Analyser les plans de projet et... ...de communication pour interagir avec les clients et les équipes internes. Formation ~ Diplôme en génie civil, en architecture ou...
- Notre client, une entreprise reconnue dans la région de Drummondville, recherche un(e) contrôleur financier pour venir prendre en charge... ...d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au...
$60k - $70k per year
...maintenant une communication efficace avec les chauffeurs et les clients. Le poste exige de l'efficacité, un excellent jugement en... ...sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au...Daily paidPermanent employmentFull timeLocal areaLong distanceMonday to fridayFlexible hoursDay shift- ...à profit votre expertise en services bancaires et en expérience client, votre influence et votre capacité à instaurer la confiance pour... ...de demande de prêt hypothécaire. Collaborer avec les équipes internes, y compris les évaluateurs et évaluatrices, pour faciliter l’approbation...Remote workFlexible hours
- ...Expliquer par écrit les décisions médicales défavorables au médecin du client lorsque requis; Participer à l’élaboration et à la mise à... ...des relations positives et efficaces avec nos partenaires internes et externes ; Agir à titre de personne-ressource pour l’équipe...Contract workRemote workFlexible hoursDay shift
- ...heures par semaine Date de début : Dès que possible Notre client, une entreprise du domaine des services est à la recherche d'un(... ...sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au...Permanent employmentFull time
- ...Aider au chargement des camions pour les livraisons ~ Livrer les clients à leur domicile en respectant les consignes de sécurités.... ...boulevard Lemire Drummondville, QC. J2C 5A4 Date d'affichage 2026-01-13 00 h 00 min 00 s 13 janvier 2026 Date de fin d'...Full time
- ...contribuerez activement à la stratégie d'attraction, de recrutement et d'intégration des talents, en étroite collaboration avec les clients internes et les partenaires externes. Continuez à lire, nous avons l'emploi pour vous ! Description du poste Vous agirez...
$80k - $150k per year
...Préparer et exécuter les paiements • Assurer le suivi des comptes clients (facturation, encaissements, relances au besoin) • Produire... ...• Programme de primes de rétention selon la politique interne On regarde si le match y est ? sté ****@*****.***....Permanent employmentFull timeFlexible hoursDay shift$55k - $70k per year
...mécanique Expérience : 0-5 ans Notre client, un acteur incontournable dans le... ...bénéficiant du support solide d'un groupe international. En pleine expansion, notre client ouvre... ...nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main...Permanent employmentFlexible hoursShift work$60k - $70k per year
...chauffeurs pour les livraisons (LTL et FTL).Prendre les commandes des clients, les soumettre et assigner les chauffeurs aux routes appropriées... ...d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au...Permanent employmentWork at officeMonday to fridayFlexible hoursDay shift- ...; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau... ...à jour par le biais des différents canaux de communication internes (appli mobile, intranet, tableaux d'affichage, etc.). L'excellence...ApprenticeshipWork at officeWeekend workAfternoon shift
$24.79 per hour
...crée des solutions qui produisent des résultats sains pour nos clients. Rémunération : $24,79/heure (pendant les 3 premiers mois) et... ...déménagement n'est pas fournie. Cette position est affiche à l’interne et à l’externe. Pour postuler en utilisant le chat/texte,...Daily paidAfternoon shift$54.5k - $101.5k per year
...builds, and manages relationships with a portfolio of small business clients to build a pipeline of new business and increase BMO's market... ...business clients and expand existing relationships. Develops internal and external networks and referral sources to ensure ongoing...Long term contractFull timeContract workPart timeLocal area- ...tâches passionnantes dans un environnement international. Ce faisant, nous misons sur la... ...qualité des produits et à la satisfaction client. Il orchestre la collaboration interdépartementale... ...la présentation pour la direction interne et les clients. Participer et assurer...Daily paidDay shift
- ...Rejoins-nous en mars 2026 : candidature ouverte dès aujourd'hui. Dans ce poste dynamique... ...racines locales et à notre rayonnement international, nous possédons une connaissance approfondie... ...salariale annuelle Formations internes, développement des compétences Environnement...Daily paidManual labor
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