Représentant Service Client | Client Service Specialist

LE POSTE À POURVOIR

Voici l'occasion unique de faire partie de l'équipe chargée d'offrir un service de première qualité pour entretenir des relations durables avec les client• es et renforcer leur fidélité. À titre de conseiller• ère en services, vous offrirez des expériences du luxe au quotidien en étant présent• e, en échangeant avec la clientèle, en veillant au bon ordre des espaces, en manifestant votre gratitude envers nos client• es et en dépassant leurs attentes. En collaboration avec votre équipe, vous traiterez les transactions, gérerez les services à la clientèle et maintiendrez l'organisation exceptionnelle du comptoir des services afin de créer des moments mémorables pour les client• es dans les sections les plus importantes de la boutique. En tant que conseiller• ère en services, votre rôle consistera à :

préparer et emballer les articles avec soin afin d'offrir l'expérience du luxe au quotidien;

gérer avec exactitude et efficacité les processus de service de bout en bout, aider à informer la clientèle des services entrants, vérifier continuellement les services et régler les problèmes en amont afin d'atténuer les répercussions sur l'expérience client;

Le/La conseiller• ère en services :

possède des compétences éprouvées, la formation et les certifications nécessaires;

affirme son engagement à l'égard de la qualité et des résultats qui apportent de la valeur à l'entreprise.

En travaillant chez Aritzia, vous profiterez de certains des avantages les plus intéressants du secteur.

Mieux-être virtuel avec Aritzia - Parce que votre santé, votre bonheur et votre sécurité sont importants, nous vous offrons en tout temps un accès à des ressources qui vous aideront à atteindre vos objectifs de bien-être physique, mental, social ou financier.

Les produits, les chefs-d'œuvre et même la musique diffusée par notre système sonore de pointe font partie de l'expérience de luxe au quotidien que vous et notre clientèle méritez.

This commitment applies to all candidates and employees regardless of race, ethnicity, citizenship, creed, place of origin, religion, sex, gender identity, gender expression, sexual orientation, family status, marital status, disability, age, and any other protected characteristic.

Requests for accommodation due to a disability or any other protected characteristic can be made at any stage of the recruitment process and during employment by contacting our People & Culture Team.