Représentant(e), spécialiste en ventes

Titre du poste: Spécialiste des Ventes, Fret Aérien
DHL Global Forwarding (DGF) est un leader dans la gestion des flux de marchandises et d'informations à travers les chaînes d'approvisionnement mondiales, grâce au transport aérien, maritime et terrestre, aux services de courtage en douane, ainsi qu'à des centres d'entreposage et de distribution dédiés. En tant que membre de DHL Group, le principal fournisseur logistique mondial présent dans plus de 220 pays, nous sommes engagés envers l'excellence et la croissance.
Rejoignez notre équipe à titre de Spécialiste des Ventes pour le Fret Aérien, où vous contribuerez à connecter les personnes et les entreprises grâce à des produits et services dont vous pourrez être fier. Faites partie d'une équipe de vente expérimentée, animée par la passion de la satisfaction client et de la croissance rentable.
Développer un solide pipeline et gagner de nouvelles opportunités commerciales.
Planifier et gérer des clients commerciaux de taille moyenne à grande.
Tenir les clients informés de l'évolution de l'environnement logistique, des défis et fournir des solutions en conséquence.
Prospecter, gagner, mettre en œuvre et gérer des clients commerciaux de taille moyenne à grande.
Établir un rapport et une confiance avec les clients en étant informé des besoins de la chaîne d'approvisionnement du client et en assurant une connaissance approfondie du marché afin de fournir des solutions qui répondent le mieux aux besoins du client.
Examiner régulièrement le taux de désabonnement et de fidélisation des clients en effectuant des visites conjointes avec les équipes produits et les spécialistes des voies commerciales.
Utiliser les réseaux au sein des différents canaux de vente de DPDHL pour collaborer sur les clients, les stratégies de marketing et offre une chaîne complète de services pour répondre aux besoins des clients
Utiliser l'outil CRM de DGF pour les rapports et les analyses.
Connaissance approfondie des produits de Fret Aérien (3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire).
Vous avez déjà obtenu de bons résultats de vente en atteignant les indicateurs clés de performance.
Compétences supérieures en matière de communication et de présentation, avec une expérience de la vente sur des marchés concurrentiels.
Personne créative, enthousiaste et dynamique, capable de travailler en équipe.
Bilingue français et anglais *le poste requiert le candidat(e) d'être bilingue autant qu'à l'oral qu'à l'écrit car il dessert une clientèle anglophone et également à l'extérieur du Canada*
DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) fait partie du groupe Deutsche Post DHL et emploie plus de 43 000 personnes dans 101 pays. aérien, maritime et terrestre comprennent le transport standardisé ainsi que des solutions multimodales et sectorielles, ainsi que des projets industriels individualisés.
Grâce à nos pratiques en matière de ressources humaines, nous aidons nos transitaires à réaliser leur plein potentiel en leur donnant accès à des programmes de formation sur place, à un portail de plateforme en ligne, à de nombreuses formations en cours d'emploi et à la possibilité d'obtenir des certifications pour leur rôle.
Tous les candidats doivent fournir une preuve de vaccination contre le virus COVID-19 pour pouvoir être embauchés.
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#Field Sales Specialist, Air Freight
DHL Global Forwarding (DGF) is a leader in managing the flow of goods and information across global supply chains, utilizing air, ocean, and ground transportation, customs brokerage services, and dedicated warehousing and distribution centers. As part of DHL Group, the world's leading logistics provider with operations in over 220 countries, we are committed to excellence and growth.
Join our team as a Field Sales Specialist for Air Freight, where you'll help connect people and businesses through products and services you can be proud of. Become part of an experienced sales team driven by a passion for customer satisfaction and profitable growth.
Develops a strong pipeline and wins new Business Opportunities
Seeks and prospects medium to large size customer targets to win new business
Builds rapport and trust with customers by being informed about customer's supply chain needs and ensures extensive knowledge of the market in order to provide solutions that best suit customer's needs
Assesses the type and size of customer needs
Recommends solutions based on customer needs by using industry knowledge
Closes business connecting a customer need with a DHL solution and the value it may create for the customer
Regularly reviews customer churn and retention by conducting joint visits with product teams, trade lane specialists
Uses networks within the various sales channels within DPDHL to collaborate on customers, marketing strategies and offers a full supply chain of services to service customer needs
Collects relevant customer information for the RFI/RFP/RFQ and prepares documents for customer implementation in order to ensure proper operational handover and implementation to meet customer expectations (SLA's & SOP's)
Utilizes DGF CRM tool for reporting and analysis

Extensive knowledge of Air Freight products (3 to 5 years' experience in a similar role)
Track record of successful sales results in achieving KPIs
Superior communication and presentation skills, having experience in selling in competitive markets.
Excellent computer skills
Creative, enthusiastic, and dynamic individual that works well in a team environment.
Owns a vehicle for face-to-face customer visits (approx. Bilingual (French & English)

The Freight Forwarding experts since 1815. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) is part of Deutsche Post DHL Group with over 43,000 employees in 101 countries. Our air, ocean, and overland freight forwarding services include standardized transport as well as multimodal and sector-specific solutions, together with individualized industrial projects.
DHL is an equal opportunity employer and believe we will gain, through the recruitment and development of staff who represent the broad diversity of the Canadian workforce. Diversity enriches our workplace, drives our success, and helps us deliver excellence.
Through our people practices, we help our forwarders realize their full potential by accessing in-site training programs, an online platform portal, loads of on-the-job training, and the chance to gain certifications for your role.
This is not a position for which visa sponsorship will be provided. All candidates are required to provide proof of COVID-19 vaccination to be eligible for hire. Follow us on social media to learn more about our business and culture:
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