Technicienne ou Technicien Installateur H/F

Participez à l’électrification des transports en vous joignant à l’équipe de Nova Bus à titre de technicien(ne) Recouvrement et Facturation.⚡

&##Dans ce rôle, vous serez responsable de toutes les activités relatives à la perception des comptes en souffrances auprès des différents clients des deux entités légales de Nova Bus. Analyser, vérifier et déterminer la conformité du respect des termes et conditions des comptes clients en accord avec les politiques internes de son département;
Contacter les clients des comptes majeurs détenant un compte en souffrance chez Nova Bus et ce, selon les priorités déterminées, établit et maintient un contact harmonieux et respectueux envers les clients;
Proposer, suggérer et effectuer les arrangements financiers nécessaires pour le maintien de la profitabilité de Nova Bus et de la satisfaction de ses clients;
Communiquer avec les clients détenant un compte en souffrance et informe le représentant de contrat de tout anomalie;
Vérifier et valider les sommes perçues des clients;
Effectuer la réconciliation des comptes majeurs et donne le support au gérant des pièces régionales. Communiquer avec l’équipe de gestion de notre client des comptes majeurs et prendre des ententes de paiement selon la politique de Nova Bus;
Supporter les clients internes (ventes, services, bureau des commandes, management, les centres de services etc.) et externe de Nova Bus pour tout support relié à la gestion des comptes recevables;
Préparer les écritures de journal reliées à la facturation;
Effectuer le suivi des crédits (CMR) aux clients;
Supporter l’analyste à la trésorerie concernant les transactions bancaires;
Appliquer les politiques de contrôle interne;
Gamme complète d'avantages sociaux (assurances, REER);
Horaire flexible, horaire d'été;
DEC techniques administratives, option finance avec trois (3) ans d’expérience pertinente en recouvrement, service à la clientèle et gestion des comptes majeurs OU DEC général avec quatre (4) ans d’expérience pertinente en recouvrement, service à la clientèle et gestion des comptes majeurs;
Excellente connaissance de la Suite Office, plus particulièrement d’Excel;
Bilingue (anglais/français) parlé et écrit (niveau supérieur) pour communiquer avec les clients situés à travers le Canada et les États-Unis;
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