Représentant service à la clientèle (construction)

EMCO Corporation est l’un des principaux distributeurs en gros dans le secteur de la construction au Canada au service des entrepreneurs et de partenaires à travers le pays. Notre objectif vise à soutenir la création de communautés solides en offrant des produits, une expertise et des services qui contribuent au bon fonctionnement des systèmes essentiels de projets résidentiels, commerciaux, industriels et d’infrastructures partout au Canada.
Nos coéquipiers et coéquipières ont le pouvoir de prendre des décisions, de créer des relations avec la clientèle, de stimuler la croissance et de façonner l’avenir de leur entreprise. Diversité, inclusion et opportunité
Nous encourageons vivement les candidatures de femmes, de personnes autochtones, de minorités visibles, de personnes handicapées, de membres de la communauté LGBTQ2E+ et de personnes avec divers antécédents. Nous nous engageons tout particulièrement à accroître la représentation des femmes dans des postes de leadership et dans l’ensemble des secteurs de l’industrie de la distribution en gros des produits de construction en créant un environnement où le talent, le rendement et le potentiel ouvrent la voie aux opportunités.
Apprentissage auprès de leaders et de mentors chevronnés!
Participation aux meilleurs programmes de formation et de perfectionnement de l’industrie.
Rémunération concurrentielle, avantages sociaux, régime de retraite et programmes de participation aux bénéfices.
En tant que représentant/représentante au service à la clientèle, vous offrirez un soutien aux clients par téléphone, par courriels et lorsqu’ils se présentent dans nos Centres de profits. Vous offrirez le meilleur service qui soit, en répondant aux demandes des clients, en trouvant des occasions de vente et en concluant les ventes afin d’augmenter la participation aux bénéfices. Comprendre et promouvoir les avantages et les qualités des divers produits vendus par le Centre de profits
Être courtois, aimable et créer des relations avec les clients et les fournisseurs

Saisir les commandes des clients du Centre de profits passées par télécopieur, téléphone, courriels et textos
un diplôme collégial ou universitaire sera un atout
Minimum de deux ans d’expérience dans le service à la clientèle ou de préposé au comptoir
Pouvoir utiliser la suite logicielle Office de Microsoft pour communiquer par courriel, analyser les données des clients et tenir à jour les fichiers des coordonnées des clients
Compétences exceptionnelles en service à la clientèle et en communication verbale
Excellentes compétences en création de relations avec la clientèle, les fournisseurs et les coéquipiers et coéquipières
Capable d’apprendre et d’utiliser le système logiciel applicable servant à traiter les commandes
Aptitude à apprendre comment manœuvrer les machines de manutention mécanique
Expérience dans l’utilisation des logiciels M3, Word, Excel et Outlook

Emco s’est engagée à la diversité, à l’équité et à l’inclusion dans ses lieux de travail. Toutes les décisions d’embauche sont basées sur les besoins de l’entreprise, les exigences du poste et les qualifications
Nous acceptons la candidature de membres de tous les groupes minoritaires, des femmes, des autochtones, des personnes handicapées, des membres des minorités sexuelles, de la neurodiversité et de toutes autres personnes qui peuvent promouvoir la diversification des idées. EMCO utilise l'intelligence artificielle d'un tiers pour évaluer les CV afin de faciliter l'a revue des candidats.