Cadre d'intervention sociale (H/F)

À la Fondation québécoise du cancer, on met l’humain au cœur de tout. On cherche une personne souriante, ayant une belle présence, dégageant de la chaleur humaine et au service des gens. Tu ne changes peut-être pas le monde, mais tu améliores la journée de quelqu’un — et ça, c’est énorme. Bref, tu rends l’extraordinaire un peu plus supportable. Et ça, c’est précieux. C’est simple : notre monde aide toujours plus de monde. Et si toi aussi tu es du genre à célébrer chaque bon coup (même avec un gâteau improvisé ou un café dans la cuisine), tu risques de te plaire chez nous.
Ton futur terrain de jeu
Lieu d’emploi : Québec
Entrée en fonction : dès que possible
Horaire : 35 heures/semaine
Type de poste : temporaire (remplacement de congé parental)
Télétravail : formule hybride – 2 jours par semaine en présentiel (assez pour jaser à la machine à café)
Taux horaire : 30 $/heure
Ton mandat
Sous l’autorité de la direction, Centres régionaux de Québec et de Lévis et Services Info-cancer, comme intervenant·e social·e, tu seras LA voix rassurante à l’autre bout du fil pour les personnes atteintes de cancer, leurs proches et les intervenants du réseau qui communiquent avec nous, via la Ligne Info-cancer. Ton rôle? Évaluer les besoins, orienter vers les bonnes ressources et offrir un soutien humain et personnalisé. Tu partageras des informations fiables, fourniras de la documentation pertinente et entretient des liens solides avec les professionnel·le·s du réseau de la santé et des services sociaux.

Concrètement, tu vas :
Offrir du soutien grâce à une écoute active et répondre aux demandes d’information et d’aide financière des personnes bénéficiaires et de leurs proches en les guidant vers les ressources appropriées, sinon en les référant au réseau de la santé si une telle intervention est jugée pertinente.
Outiller les personnes bénéficiaires quant aux documents à avoir pour leurs démarches ultérieures.
Effectuer les recherches nécessaires pour bien répondre aux demandes formulées.
Collaborer avec la documentaliste du Centre de documentation pour faire parvenir toute information écrite demandée.
Maintenir à jour le répertoire des ressources et améliorer les banques de données et d’information de la Fondation.
Maintenir des liens avec les intervenant·e·s du réseau de la santé, des services sociaux et des organismes communautaires.
Recruter les bénévoles pour l’ensemble des besoins de la Fondation.
Développer et maintenir les liens avec les résident·e·s de l’Hôtellerie.
Effectuer toute autre tâche requise par son·sa supérieur·e immédiat·e.
Compétences et qualifications requises

• Technique niveau collégial ou études universitaires dans le domaine des sciences humaines tel que : relation d’aide, service social, psychologie ou intervention spécialisée.
• 3 ans d’expérience dans des fonctions similaires.
• Bonne connaissance du milieu hospitalier et du réseau de la santé.
• Très bonne capacité d’écoute et habiletés de communication et de vulgarisation.
• Empathie envers les personnes atteintes de cancer et leurs proches.
• Capacité d’adaptation.
• Sens de l’organisation.
• Autonomie et facilité à travailler en équipe.
• Utilisation de logiciels de la suite MS Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook) et de l’Internet.
• Bilinguisme oral : maîtrise / écrit : fonctionnel.
• Connaissances en oncologie.
• Connaissances des divers programmes d’aide financière existants pour les personnes atteintes de cancer.

Coordonnées
Fondation québécoise du cancer
2375, avenue de Vitré
Québec (Québec) G1J 5B3
C'est d'abord l'humain
Depuis plus de 45 ans, la Fondation québécoise du cancer met l’épaule à la roue — et avec le cœur à la bonne place — pour soutenir, chaque jour, les milliers de Québécois·es atteint·e·s par un cancer, ainsi que leurs proches. Grâce aux fonds recueillis, on déploie des programmes de bien-être physique et de soutien psychologique , et de l’hébergement dans nos Centres régionaux de Gatineau, Lévis, Montréal, Québec, Rouyn-Noranda, Sherbrooke et Trois-Rivières notamment. On détient le plus grand réseau d’hébergement en oncologie de toute la province (ce n’est pas rien ça!). On n’oublie pas les jeunes non plus : notre Programme à Félix s’adresse spécifiquement aux 15 à 39 ans pour leur offrir un accompagnement sur mesure. Et peu importe où les gens résident au Québec, nos Services Info-cancer sont là pour répondre à leurs questions, les écouter et les réconforter, sans jugement ni robot au bout du fil.
Mais la Fondation, c’est aussi un milieu de travail où il fait bon vivre. Un endroit chaleureux, flexible, humain, où le travail d’équipe ne se résume pas à des réunions Teams. Ici, chaque voix compte, chaque idée a sa place, et le soutien, ce n’est pas juste pour les patient·e·s : c’est pour nous aussi. Parce que prendre soin des autres, ça commence par prendre soin de notre monde. Et le bien-être au travail, on y croit dur comme fer — avec café à volonté et rires garantis (ou presque!).
Pour en connaître davantage, consulte les résultats de notre dernier sondage de satisfaction des employé·e·s, ici .
Pour découvrir notre impact et notre univers : cancerquebec.ca