Responsable de Boutique Saisonnière H/F

Service à la clientèle

Fournir une rétroaction et un encadrement continus à la direction et aux membres de l’équipe en fonction des mesures clés et des comportements observés lors des réunions de début de quart, des rencontres individuelles et des programmes d’encadrement de la gestion du rendement
Respecter les ententes de niveaux de service établies pour les services et l’exécution des commandes en magasin
Appliquer les normes de conformité visuelle, d’entretien des magasins et de prix de Mark’s/L’Équipeur et en assurer la mise en œuvre
Diriger l’exécution des changements saisonniers selon le plan de commercialisation saisonnier
Appliquer et assurer la conformité de toutes les politiques et procédures en matière de prévention des pertes de la société, de trésorerie et de vérification, et de santé et sécurité au travail
Concevoir ou superviser la conception d’une planification hebdomadaire efficace pour le magasin destiné à la fois aux fonctions de soutien et des ventes

Formation

Encadrer l’équipe du magasin et l’équipe de gestion, et favoriser leur perfectionnement par la définition des attentes, la communication, l’accompagnement professionnel, la rétroaction et un soutien continu
Créer des programmes de perfectionnement et mener des évaluations annuelles pour l’équipe de gestion et leurs subordonnés; soutenir et encadrer dans le but d’améliorer les écarts de performance, et assurer un encadrement continu afin d’améliorer l’équipe
Suivre les formations et s’assurer que l’équipe suive les formations de l’Académie d’apprentissage Triangle dans les délais
Élaborer et superviser le recrutement et la stratégie de recrutement pour le magasin, maintenir une équipe complète
Élaborer des plans de relève au moyen d’une formation et d’un perfectionnement continus

Agir en tant qu’ambassadeur de la marque, faire la promotion de nos magasins, de nos marques et de nos employés à l’interne et à l’externe
Motiver l’équipe et en accroître le rendement de façon continue grâce à des programmes de reconnaissance, des concours en magasin, des compliments provenant des clients, etc.
Répondre aux attentes relatives à la gestion du rendement de Mark’s/L’Équipeur (rétroaction/encadrement); Une capacité démontrée à encadrer, agir à titre de mentor et assurer le perfectionnement de l’équipe du rayon et l’équipe du magasin, par la définition des attentes, la communication, l’encadrement, la rétroaction et le soutien continu
Capacité démontrée à concevoir et à gérer un plan quotidien et hebdomadaire pour le rayon et le magasin
D’excellentes aptitudes en matière de formation et de mentorat
Une expérience de travail de 3 à 5 ans dans la vente au détail requise
En plus d'un salaire compétitif, nous offrons :

Programmes d'avantages sociaux et de retraite complets
Incitations à la performance
Les décisions salariales dépendent également d'autres facteurs tels que votre expérience, vos connaissances liées au poste, vos compétences et aptitudes, la taille du magasin et l'emplacement du marché, les références de l'industrie, l'équité interne et d'autres exigences spécifiques au rôle.
#Il se peut que nous utilisions des outils d'intelligence artificielle dans le cadre de notre processus de recrutement pour aider à la révision initiale des CV. En tant que l’un des principaux détaillants de vêtements au Canada, et membre important de la famille d’entreprises Canadian Tire, L’Équipeur se distingue par son engagement envers le confort, la qualité et le style. L’Équipeur est un chef de file dans le développement d’articles novateurs et de qualité grâce à son assortiment de vêtements, de chaussures et d’accessoires de travail, y compris des marques maison dynamiques et exclusives. Notre engagement envers la diversité, l’inclusion et l’appartenance

À la Société Canadian Tire, nous nous engageons à favoriser un environnement où le sentiment d’appartenance est florissant et où la diversité, l’inclusion et l’équité font partie intégrante de tout ce que nous faisons. Nous croyons en la création d’une culture organisationnelle où les gens sont traités en tout temps avec dignité dans le respect de la religion, de la nationalité, du sexe, de la race, de l’âge, de la capacité perçue, de la langue parlée, de l’orientation sexuelle et de l’identité de chacun. À la Société Canadian Tire, nous tenons fermement à notre valeur fondamentale d’inclusion. Nous accueillons et encourageons les candidats issus de groupes en quête d’équité, comme les personnes racisées, les Autochtones, les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, les femmes, les personnes handicapées et autres.