Technicien Informatique Relation Client H/F
$42k - $52k per yearFull-time
Solulan
Technicien(ne) informatique - Help Desk
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) informatique - Help Desk/Niveau 1 pour se joindre à l’équipe de Services TI de Blainville et contribuer à notre mission. Depuis 1999, Solulan accompagne les organisations dans leur transformation numérique en offrant des services de consultation, d’intégration et de support pour des solutions TI novatrices. Ambiance conviviale : Un environnement de travail agréable où vos idées comptent.
Communication transparente : Favorise les communications fréquentes pour que chacun reste informé et impliqué.
Assurer un service à la clientèle impeccable
Fournir un support technique de qualité à tous les contacts entrants par appel téléphonique;
Faire de la formation et de la sensibilisation aux usagers;
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Résoudre les problèmes informatiques de premier niveau en respectant les procédures internes;
Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs;
Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données.
DEP ou AEC en informatique
- Connaissance avancée des environnements Windows
- Excellent souci de la qualité du service à la clientèle
- Parfaitement bilingue (oral et écrit)
Groupe Solulan ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression du genre, l'âge, le handicap, l'état civil, ou sur le statut d'un individu dans un groupe ou une classe quelconque autrement protégé par la législation applicable en matière de droits de l'homme.
Vacancy posted 1 day ago
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