Développeur ServiceNow (h/f) (IT)
$60k - $115k per yearDéveloppeur ServiceNow ITOM
Nous recherchons un développeur ServiceNow ITOM pour notre bureau de Montréal.
Développer et implémenter des solutions ITOM : Concevoir, développer et déployer les fonctionnalités clés d'ITOM dans ServiceNow, y compris la découverte, la gestion des événements, l'orchestration et la cartographie des services.
- Gestion de la configuration : Améliorer et maintenir la base de données de gestion de la configuration (CMDB) pour garantir des informations précises et à jour.
- Gestion des événements : Implémenter et gérer les processus de gestion des événements pour surveiller et répondre efficacement aux événements de l'infrastructure informatique.
- Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour recueillir les exigences et garantir que la plateforme ServiceNow s'aligne avec la stratégie informatique de l'entreprise.
- Solutions techniques : Fournir des solutions techniques innovantes répondant aux besoins des utilisateurs en termes de fonctionnalité, performance, évolutivité et fiabilité.
- Qualités requises pour réussir dans ce rôle
Expérience : Expérience avérée dans le développement et le déploiement de ServiceNow ITOM, avec une solide compréhension de l'ITSM.
- Compétences techniques : Connaissance approfondie des modules ITOM de ServiceNow, y compris la découverte, la cartographie des services et la gestion des événements.
- Certification : Certification professionnelle en ServiceNow est fortement souhaitable.
- Compétences interpersonnelles : Capacité à comprendre et traduire des problèmes techniques complexes en solutions gérables.
- Maîtrise de l'anglais et du français requis.
#Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
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