Représentant en Ventes et Service à la Clientèle - Temps Plein
Focal Naim America
Rejoignez l’univers Focal : l’excellence acoustique au service de la satisfaction client Focal, fleuron français de l’audio haute-fidélité, incarne depuis plus de 40 ans l’innovation, le raffinement et le savoir-faire « Made in France ». Reconnue mondialement pour ses enceintes et systèmes acoustiques haut de gamme, la marque allie tradition artisanale et technologie de pointe pour offrir une expérience sonore inégalée.
Dans le cadre de son développement, Focal Naim America recherche un(e) Agent du service après-vente à la clientèle , pour soutenir la croissance de l'entreprise.
Au cœur de notre relation client, vous serez l’ambassadeur(rice) de notre engagement qualité. Vous accompagnerez nos clients avec expertise et bienveillance, en assurant un suivi technique rigoureux et personnalisé :
Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel
Conseiller et orienter les clients sur les produits et solutions offertes
Documentation claire et collaborative : enrichissement du registre technique pour soutenir l’équipe.
Expérience client premium : écoute active, empathie, et excellence dans chaque interaction.
Amélioration continue : remontée des suggestions, partage des bonnes pratiques, contribution à l’évolution du service.
Maîtrise de l’anglais professionnel (95 % du travail)
Connaissances en électronique et en audio haut-de-gamme (un atout certain)
Aisance informatique (Suite Office, Freshdesk, Infor LN)…)
Poste temps plein , horaire de jour
Télétravail partiel possible
Join the Focal universe: acoustic excellence serving customer satisfaction
Focal, the French flagship of high-fidelity audio, has embodied innovation, refinement, and "Made in France" expertise for over 40 years. Recognized worldwide for its high-end speakers and acoustic systems, the brand combines traditional craftsmanship with cutting-edge technology to deliver an unparalleled sound experience.
As part of its expansion, Focal Naim America is seeking a Customer Service Specialist with a passion for high-end audio and a strong sense of service.
At the heart of our customer relationship, you will be an ambassador for our commitment to quality. You will support our customers with expertise and kindness, ensuring rigorous and personalized technical support:
High-level technical support: accurate diagnosis, troubleshooting advice, efficient problem resolution.
Seamless and professional communication: by phone or email, you identify needs and propose appropriate solutions.
Clear and collaborative documentation: enriching the technical register to support the team.
Premium customer experience: active listening, empathy, and excellence in every interaction.
Continuous improvement: feedback of suggestions, sharing of best practices, contributing to the evolution of the service.
Fluency in professional English (95% of the work)
Knowledge of electronics and high-end audio
Collaborative spirit and absolute customer focus
Computer proficiency (Office Suite, Freshdesk, Infor LN, etc.)
Full-time position, daytime schedule
Partial remote work possible
- ...À titre d’agent en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins Pierre-Le Gardeur, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers... ...aux activités courantes, aux activités de soutien à la vente et aux produits et services, qui répondent aux besoins et...SuggéréTravail à distanceHoraires flexibles
- ...As a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs...SuggéréStageRecrutement immédiatTravail à distanceHoraires flexibles
$34.75k par année
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Service à la clientèle Lieu : Repentigny, QC (Basé sur le lieu de votre modèle) Secteur : Manufacturier (Matériaux de construction et... ...requêtes. Il s'agit d'un poste de service à la clientèle pur (sans vente directe) où votre capacité à gérer la pression tout en...SuggéréTarif journalierEmploi permanentTemps pleinEmploi saisonnier$19.05 par heure
...Position Summary... Working as a Customer Service Manager at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. A Customer Service Manager coordinates front end operations to provide exceptional customer service to ensure a positive shopping experience...Taux horaire$53k par année
...de formation en gestion et en vente de Sherwin-Williams est un poste... ...directeur adjoint de succursale après avoir terminé avec succès la... ...entrepreneurs en peinture, des agents aux achats, des fabricants et d... ...exceller dans les domaines du service clientèle, des ventes et du marketing...Tarif journalierСontrat$23.81 par heure
...de la demande d’emploi: 200190 Fonction administrative: Agent de livraison ou Facteur Ville principale: Repentigny... ...anglais ou français. Des atouts intéressants : Expérience en service à la clientèle. Expérience de livraison ou en tant que conducteur. En...Emploi permanentTravail temporaireApprentissage$23.22 par heure
...quotidien bien rempli et qui a à cœur d’offrir un service à la clientèle exceptionnel? CAA-Québ e c est à la recherche d’un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de... ...carte d’assurance maladie. Particip e à la vente et à la promotion des produits et services de...Tarif journalierLundi au vendrediÉquipe de l'après-midi- ...vitrées et de portes en verre LED. Nous visons à offrir le meilleur service, c’est pourquoi nous ne nous contentons jamais du statu quo. Nous... ...qui t’attend chez CSF Relevant du Directeur des opérations, l’Agent(e) de méthodes joue un rôle clé dans l’amélioration des processus...Tarif journalierRemplacementEmploi permanentTemps plein
$23.81 par heure
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« Et si proposer du rêve aux personnes devenait ton travail de rêve ? » Ton emploi à rémunération motivante peut commencer dès maintenant , et ce, sans diplôme ni expérience obligatoire . On te met au défi de trouver une autre entreprise au Québec qui offre une expérience...Tarif journalierTemps pleinTemps partielTravailleur independantTravail à distanceHoraires flexibles$16.5 par heure
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05/10/2026319 rue Valmont bureau 1 Retail Banking Sales & Service Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively...СontratTemps partielTravail au bureauÉquipe de jour- ...advice; to represent the Jean Coutu banner by your professionalism and the concern you will bring to the quality of your customer service; to take care of the merchandise management and presentation; to carry out make-up touch-ups and animations in order to present...Deuxième emploiHoraires flexibles
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