Responsable des ventes, de la gestion, et du service à la clientele

En tant qu'associé de vente de chaussures, vous êtes passionné d'offrir la meilleure expérience de magasin de chaussures pour chaque client. Vous le faites en créant un environnement accueillant et une culture en magasin où les clients disent : « je vais le prendre » et sont fidèles à votre magasin, à nos marques et à notre entreprise. Plus important encore, vous AIMEZ les chaussureset quel que soit votre style, vous aidezchaque personnequi entre dans le magasin àse sentir un peu Famous. Perfectionner les opérations du magasin : Vous vous assurerez que les tâches quotidiennes du magasin (prix, traitement des expéditions, livraison à domicile et inventaire) sont consignées, ce qui permettra au magasin de fonctionner comme une chaussre sport serrée. En utilisant les normes de notre entreprise comme cadre de réussite, vous atteindrez notre objectif de garder le magasin propre, organisé et tous nos styles Famous facilement accessibles.
Soyez un influenceur culturel Famous : Défendez notre culture Famous avec fierté en incarnant les comportements qui alimentent notre Relation Cliente. Passez à l'ère de dépassement des objectifs : Vous apporterez le meilleur de vous-même chaque jour, prendrez la responsabilité de vos objectifs et de leur impact sur la performance globale de Famous Footwear. Vous examinerez le rendement du magasin et stimulerez les ventes avec un but et une urgence pour atteindre les objectifs. Chaque vente de chaussures compte! En tant que « fixateur d'objectifs », vous fournissez des communications claires, concises et opportunes à toute l'équipe du magasin et vous utilisez une écoute active pour assurer la compréhension entre les coéquipiers.
Apportez les vibrations positives : Vous adoptez la diversité et l'inclusion comme superpuissance de notre équipe, en veillant à ce que chaque associé se sente valorisé et respecté. Pour aider les autres à être au meilleur d'eux-mêmes en les aidant à la formation et au perfectionnement au besoin.
Quand un client entre dans le magasin, vous êtes un connaisseur de chaussures à la recherche des styles parfaits pour répondre à leurs besoins. Votre journée devient encore mieux lorsque vous faites des recommandations de chaussures et s'assurer que nos clients quittent le magasin avec l'ajustement parfait... et ce sentiment Famous.
Des heures supplémentaires peuvent être requises pour répondre aux besoins de l'entreprise. Accès quotidien à la rémunération. Nous avons plus de 850 emplacements de magasins que vous pouvez facilement transférer.
Développement de carrière et opportunités d'apprentissage. Nous offrons une aide à la formation pouvant atteindre 7500$ par année aux associés à temps plein et offrons des opportunités aux associés qui souhaitent faire évoluer leur carrière dans nos bureaux.
Programmes d'aide aux employés. Obtenez un accès 24/7 à une gamme complète d'options de soutien individuel, y compris un soutien émotionnel, des solutions travail-vie personnelle, des conseils juridiques, des ressources financières et plus, par le biais de l'Internet et du téléphone.
Avantages offerts : Vacances, santé et retraite pour les associés à temps plein admissibles. Pour en savoir plus sur notre programme Total Rewards, visitez le site
Diplôme d'études secondaires/GED
Une certaine expérience en gestion de magasins de détail ou une expérience pertinente en gestion à la place
Capable d'établir des relations constructives et efficaces au sein du magasin
Une capacité démontrée à communiquer positivement avec les associés du magasin à tous les niveaux.
Fait preuve de jugement et de discrétion en collaborant avec le gérant des ventes du magasin au besoin
Une forte connaissance pratique des procédures générales de vente au détail
Capacité de travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de l'entreprise, y compris les jours fériés, les nuits, les fins de semaine et les heures prolongées
Capacité à répondre aux exigences de marche fréquente, debout, escamotant, agenouillant, grimpant, pousser, tirer et soulever de façon répétitive;
Capacité d'être mobile sur la surface de vente pendant de longues périodes.