Représentant des Ventes - Temps Pleins - Epicerie

Job Responsibility:

NOTRE ENGAGEMENT 100 % BONHEUR GARANTI

Travailler dans un milieu dynamique et coloré t'intéresse? Le plaisir au travail est une priorité pour toi ? Grâce à son équipe de feu, KandJu est maintenant connu comme un propulseur de bonheur au quotidien.

Description du poste

Relevant du Directeur des ventes, le (la) Représentant(e) des ventes Corporatives a pour mandat principal d'acquérir de nouveaux clients, fidéliser les clients existants et participer aux projets internes du service des ventes. Le (La) Représentant(e) des ventes a également le mandat d'augmenter le taux de distribution a l'étendu du Canada tout en maximisant la profitabilité et la rentabilité de l'entreprise. Il (Elle) effectuera toutes autres tâches connexes, le tout en accord avec les procédures et les règlementations internes de l'organisation.

Rôles et responsabilités

Ventes, service à la clientèle (90%)

Gestion de tous les clients corporatif Ludik

Effectuer des appels à froid pour augmenter le taux de distribution de la marque KandJu au Canada

Identifier et cibler de nouveaux clients corporatifs potentiels à travers des recherches de marché et des bases de données

Qualifier les prospects pour s'assurer qu'ils correspondent aux critères du client idéal de l'entreprise.

Effectuer des suivis rigoureux sur les clients entrants ou par acquisition de marchés

Maintenir à jour les informations des clients et des transactions dans le CRM

Répondre aux questions, objections des clients par téléphone, courriel ou vidéo-conférence

Entrer les commandes reçues par téléphones ou courriels dans le CRM

Traiter les réclamations et les plaintes de client en s'assurant d'effectuer un suivi rigoureux (formulaire, photos, solutions, etc.)

Gestion complète des commandes de présaison pour tous les clients corporatifs

Préparer des rapports de ventes et des prévisions pour la direction

Tâches connexes (10%)

Aider à la conception des documents de ventes avec le marketing

Participer aux réunions du service des ventes

Effectuer toutes autres tâches connexes

Profil recherché

Partager, adopter et démontrer la mission et les valeurs de l'organisation afin d'en être le(la) porte-parole ;

Avoir de solide aptitude en service à la clientèle ;

Faire preuve d'autonomie, de proactivité, d'initiative et d'une grande capacité d'adaptation

Démontrer une excellente capacité de communication interpersonnelle, basée sur l'écoute, le respect, la diplomatie et le discernement et orientée vers la recherche de solutions

Profil recherché

Détenir une formation collégiale ou professionnelle dans le domaine de la vente/service à la clientèle

Avoir au minimum 5 ans d'expérience dans le service à la clientèle

Parfaitement bilingue : français et anglais, parlé et écrit

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaire :

Du Lundi au Vendredi

Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Césaire, QC J0L 1T0