Responsable des ventes, de la gestion, et du service à la clientele
The Home Depot Canada
With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.
Description Du Poste
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies sur les produits et les divers rayons et services, il fournit des renseignements sur les caractéristiques des produits et il connaît les produits connexes afin de vendre des projets entiers. Dans son rayon ou service d’affectation, il sait comment accueillir tous les clients, créer un lien avec eux et terminer les interactions par des remerciements. Il peut également offrir un service de base dans les rayons et services voisins. L’associé, Ventes, met l’accent sur le service à la clientèle, et s’engage à définir les besoins des clients et à y répondre.
Principales Responsabilités
Satisfaction de la clientèle
Respecter le modèle Passez à l’ACTion de Home Depot en matière de service à la clientèle (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
Chercher activement des clients dans l’ensemble du magasin et les accompagner vers la marchandise appropriée, peu importe le rayon ou service.
Poser des questions ouvertes concernant les projets du client afin de déterminer son niveau d’expertise et ses besoins.
Promouvoir les services offerts, comme les Services spéciaux, la Location, le Comptoir Pro et le Service Pro, et savoir comment les recommander.
Stimulation des ventes
Discuter des choix offerts (bon, meilleur, le meilleur) et suggérer des articles ou des services connexes d’autres rayons ou services dont le client pourrait avoir besoin.
Informer le client à propos du projet entier.
Tirer parti de la politique Pouvoir d’agir si cela s’avère nécessaire pour satisfaire le client.
Effectuer l’entretien quotidien des étagères : tous les produits doivent être étiquetés, munis des bons éléments d’affichage et propres.
Perfectionnement des compétences et des connaissances
Maintenir une bonne connaissance de l’ensemble des produits de son rayon ou service et des rayons et services voisins.
Chercher de façon proactive à bien connaître tous les produits et services.
Maintien de la sécurité
Respecter toutes les politiques et procédures, y compris celles relatives à la prévention des pertes.
Compétences
Communication efficace.
Souci de la clientèle.
Aptitudes
Aptitudes pour les relations interpersonnelles.
Supérieur Immédiat Ou Subordonnés
Superviseur.
Exigences Relatives Aux Déplacements
Aucune exigence relative aux déplacements.
Exigences Physiques
Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
Conditions De Travail
Horaire variable pouvant inclure les soirs et les fins de semaine.
L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
Études
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
Expérience Professionnelle
Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou dans un métier, un atout.
Expérience En Direction
s. o.
Accréditations
s. o.
Autres Exigences
s. o."
The pay range for this position is between $18.90 - $19.90
- ...L’associé(e) du comptoir des entrepreneurs a pour responsabilité de gérer les relations avec nos clients entrepreneurs. Ils sont chargés de stimuler les ventes en proposant des solutions fondées sur l’intégralité des produits offerts chez Home Dépôt. Répondre aux besoins des...SuggestedPermanent employmentFlexible hours
$17.85 per hour
Overview Languages English Education ~ No degree, certificate or diploma Experience Experience an asset On site Work must be completed at the physical location. There is no option to work remotely. Additional information Transportation/...SuggestedPermanent employmentFull timeRemote work- ...- $19.75 With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger. Position Overview Sales Associates provide fast, friendly service by actively seeking out customers to assess their needs and provide assistance. Sales Associates have...SuggestedPart timeWork from homeFlexible hoursAfternoon shift
- ...winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. About the role Our Senior Customer Experience Associates are the face, character and heart of our branches. Scotiabank is a place where we put our customers first, and our priority is to...SuggestedFlexible hours
$44.72 per hour
...et les tendances de consommation pour déterminer la demande, le chiffre d'affaires possible et l'incidence de la concurrence sur les ventes Déterminer les produits et les services à vendre Établir les prix et les politiques de crédit Repérer, choisir et se procurer...SuggestedPermanent employmentFull timeChevron
Squamish, BC13 days ago$24.04 - $35.58 per hour
...Études Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou experience équivalente Tâches Assigner les tâches au personnel de vente Autoriser les paiements par chèque Commander les marchandises Autoriser le retour des marchandises Établir les horaires de...Permanent employmentFull timeChevron
Squamish, BC19 days ago$60 per hour
...predictive, and emergency maintenance work, complete test and maintenance reporting and history documentation Performs mechanical work associated with instrument repair and modification while having the ability to remove and install small piping and tubing. Rebuilds and...Hourly payFull timeFor contractorsWork at officeShift work$20 per hour
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