Responsable Gestion et Opérations

Secteur d’activité : Nestlé Nespresso Canada
Lieu : Montréal, QC situé au 300 Léo-Pariseau, bureau 2300 Montréal, QC Canada H2X 4B3 ;Nestlé Nespresso SA est le pionnier et la référence en matière de café portionné de haute qualité. L’entreprise collabore avec plus de 168,550 fermiers répartis dans 18 pays grâce au Programme AAA pour une qualité durable afin d’intégrer des pratiques durables dans les fermes et leurs environs. Lancé en 2003 en collaboration avec l’ONG Rainforest Alliance, le programme permet d’améliorer le rendement et la qualité des récoltes, garantissant un approvisionnement durable en café de haute qualité et améliorant les conditions de vie des fermiers et de leur communauté.
En 2022, Nespresso a obtenu la certification B Corp rejoignant un mouvement international de 4 900 entreprises avec une raison d’être sociétale, qui répondent aux normes élevées de B Corp en termes de responsabilité sociale, environnementale et de transparence.
Pour plus d’informations, consultez le site web corporatif de Nespresso :
Vous améliorerez la performance commerciale et la réputation de la marque Nespresso en veillant aux normes les plus élevées de qualité, de conformité, de sécurité et de durabilité à travers les produits, les processus et les partenariats.
Offrir l'excellence opérationnelle à travers la chaîne d'approvisionnement, la gestion de la qualité totale, la gestion des installations :
Assurer une haute performance des tiers dans la livraison, l'entreposage et les services
Assurer la qualité et la sécurité des produits Nespresso
Fournir une direction stratégique et mener des programmes de durabilité pour assurer le succès de l'entreprise sur le marché. Gérer les installations et les opérations de bureau
Conduire des programmes d'efficacité et d’amélioration continue, en élaborant une approche d'efficacité au sein de l'organisation
Responsabilités du département et de la direction :

• Dans le cadre de l'équipe de direction locale (Mancom), stimulez les résultats commerciaux globaux de l'organisation en prenant des décisions tactiques et stratégiques et en construisant l'organisation de manière durable.
• Agir en tant que porte-parole au sein de l'organisation et dans l'équipe de direction et être le responsable final du département et des résultats du département.
• Traduire la stratégie mondiale aux besoins du marché local et définir des initiatives pour atteindre les résultats commerciaux.

~ Gestion des personnes et de la performance :
Attirer et retenir les talents, développer l'efficacité personnelle des employés par un coaching régulier et la mise en œuvre d'activités d'apprentissage.
Établissez des objectifs de performance individuels qui offrent une vision claire des priorités organisationnelles et surveillez les progrès vers l'atteinte des objectifs en utilisant les cadres de performance et de développement.
Le bilinguisme en anglais et en français est une exigence, car ce poste nécessite une collaboration avec des parties prenantes sur le marché canadien et/ou à l'échelle mondiale.
Niveau MSc/MA en logistique, qualité, service à la clientèle ou autre domaine pertinent
Plus de 10 ans d'expérience en gestion des opérations, chaîne d'approvisionnement, qualité et/ou services.
Expérience approfondie en logistique, service à la clientèle et qualité avec une approche stratégique, de préférence dans une marque de luxe ou de grande consommation.
Ensemble complet d'avantages sociaux comprenant des avantages médicaux et dentaires qui commencent dès le premier jour d’emploi
Régime de retraite égalé par l'entreprise
Quatre semaines de vacances et six jours personnels (congés personnels payés)
Modalités de travail flexibles et hybrides
Excellents programmes de formation et de développement ainsi que des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise
Services de fertilité et couverture médicale pour les mères porteuses pour soutenir la poursuite d'un chemin vers la parentalité sans égard aux conditions médicales, au sexe ou à l'orientation sexuelle
Accès à l'assistance scolaire et au remboursement des frais de scolarité
Accès au magasin d’entreprise avec des produits à rabais de Nestlé, Nespresso et Purina (situés dans divers bureaux/sites Nestlé)
En tant qu’employeur, Nestlé souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et favorise la diversité et l’inclusion. Nestlé Canada est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et qui s'engage à respecter la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité. Nous invitons les candidats qualifiés à nous faire part de leurs expériences diverses et uniques en raison de leur formation, de leurs perspectives, de leur culture, de leur origine ethnique, de leur race, de leur sexe, de leur identité et de leur expression sexuelles, de leur nation d'origine, de leur âge, des langues qu'ils parlent, de leur statut d'ancien combattant, de leur couleur, de leur religion, de leur handicap, de leur orientation sexuelle et de leurs croyances.