Responsable des Opérations - Nuits

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En tant que responsable au sein de Giorgio Armani Canada Corporation, vous ferez partie d'une équipe de direction et de vente diversifiée , que vous inspirerez et motiverez chaque jour. Vous travaillerez avec le gérant général pour supporter l'ensemble de l'équipe vers la stimulation des ventes , l'offre d'une excellente expérience client , le développement de solides talents et la garantie d'un fonctionnement efficace du magasin. Votre capacité à combiner l'esprit d'entreprise , la passion pour la marque et la connaissance du commerce de luxe et de détail avec des compétences organisationnelles pour gérer le magasin influencera grandement l'expérience du client et de l'associé.
En tant que superviseur des opérations, vous apporterez également votre contribution aux stratégies de marchandisage et serez responsable des opérations du magasin. Votre présence quotidienne sur le plancher de vente vous donnera l'occasion de comprendre l'activité en première ligne , et vous aurez la possibilité d'utiliser ces connaissances pour améliorer l'activité du magasin. Vous participerez à l'élaboration et à l'exécution des stratégies des magasins pour générer des revenus. En tant que personne responsable de l’atteinte des objectifs d’inventaire et de l’excellence opérationnelle, vous gérerez les secteurs de l’arrière-boutique , du point de vente , des ressources humaines , de la gestion des installations et de la collaboration avec le partenaire d’affaires de la prévention des pertes.
Diplôme universitaire/post-secondaire de préférence
Expérience démontrée dans l'exécution de formations et de présentations
Maîtrise des systèmes de vente au détail et des programmes de bureautique, c'est-à-dire Excel, Word et PowerPoint
Bien qu'elles ne soient pas requises, les compétences linguistiques en italien, espagnol, mandarin ou autres sont considérées comme un atout important
Disponible et capable de travailler selon un calendrier flexible, y compris les jours fériés, les soirs et les fins de semaine
À un bureau
Dans un environnement de magasin
Diriger les membres de l'équipe, contrôler les performances, assurer la sécurité
Vérification et analyse détaillée
Exactitude des transactions, inventaire, etc.
Tâches administratives
You will work with the General Manager to support the entire team on driving sales , providing an excellent client experience , building strong talent and ensuring the store operates efficiently and effectively. Your ability to combine entrepreneurial spirit , passion for the brand and knowledge of the luxury/retail business with organizational skills to manage the store will greatly influence the client and associate experience.
As an Operations Supervisor, you will also provide input on merchandising strategies . Your daily presence on the sales floor will provide you with the opportunity to understand the business on the front line , and you will have the opportunity to use the insights to improve the store’s business. You will help shape and execute store strategies to drive revenue . As the person accountable for the back of house , you will also be responsible for driving sales by ensuring a well-organized stockroom and strong stock management (including replenishment) practices, markdown execution , stock accuracy , as well as supplies and facilities management.
Proficiency with Retail Systems and Office programs, i.e. Excel, Word and PowerPoint
While not required, Italian, Spanish, Mandarin or other language skills are considered a strong asset
Open availability and able to work a flexible schedule, including holidays, nights and weekends.
Within Store Environment
Computer Use, Garment Steaming, Applying/Removing Sensor Tags, etc.
Hear and see safety signals, read labels, registers, computers, etc.
Verbal & Writing
Direct team members, monitor performance, ensure safety
Strategize to drive business
Fine Audit / Analysis
Accuracy of Transactions, Inventory, etc.
Administrative Tasks