PURPOSE:

Kitco Metals seeks a visionary IT Director to join our senior leadership team. This pivotal role will shape and execute our technology strategy, driving innovation to enhance business operations and productivity across the organization. Reporting directly to the President, the IT Director will:

Develop a Transformative IT Vision: Craft a comprehensive IT strategy aligned with Kitco's business goals. Create a clear roadmap for technology adoption and optimization company-wide.
Lead with Financial and Team-Building Acumen: Manage the IT budget strategically, balancing resource allocation for technology investments with targeted spending on hiring and developing a highly skilled IT team. Demonstrate clear ROI by linking team growth and development to enhanced organizational capabilities and efficiency.
Champion Collaborative Cybersecurity: Proactively mitigate technology-related risks, working closely with internal teams and outsourced partners to strengthen cybersecurity measures and protect critical assets and data.
Direct Internal and External Software Development: Oversee in-house and outsourced software development initiatives, promoting best practices to ensure effective project management, quality control, and timely delivery of solutions that meet evolving business needs.
Build Strategic Partnerships: Negotiate favorable vendor contracts, ensuring compliance and maximizing the value of technology partnerships.
Harness the Cloud for Business Resilience: Spearhead the deployment and management of cloud infrastructure, enhancing IT flexibility, scalability, and enabling robust business continuity strategies (including BDR).
Collaborate for Success: Partner with leaders across divisions to leverage technology for strategic business gains and operational efficiency.

KEY RESPONSIBILITIES:

Strategic Leadership: Develop and execute IT strategies that align with and propel overall business objectives.
Team Management: Build and lead a high-performing IT department through mentorship, professional development, and a culture of innovation and continuous improvement.
IT Governance: Establish and enforce robust frameworks to ensure secure, compliant, and efficient technology management.
Budget Management: Oversee the IT budget, optimize resource allocation, and provide clear ROI justifications for investments.
Infrastructure Oversight: Manage and safeguard the organization's IT infrastructure, prioritizing security, scalability, and resilience.
Provide Strategic Guidance for Software Development and Technology Projects: Ensure timely delivery and business alignment and promote the adoption of best project management and software development practices.
Vendor Management: Build and maintain strategic vendor relationships, negotiate contracts, and ensure service levels meet organizational expectations.
Stakeholder Communication: Act as the primary IT liaison across the organization, effectively translating technical concepts for informed decision-making.
Change Management: Champion IT-related change initiatives, ensuring smooth transitions and minimal business disruption.
Performance Metrics: Define, track, and act upon IT performance metrics to continuously improve service delivery and user satisfaction.

QUALIFICATIONS:

Education: Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field. Master's degree (MBA, MIS, etc.) preferred.
Experience: Minimum of 10 years of progressive IT experience, including 5+ years in a senior IT leadership role within a mid-to-large-scale organization. Demonstrated experience leading cross-functional IT teams, including project managers, software developers, and infrastructure specialists. Experience managing third-party vendors and familiarity with Microsoft-centric infrastructure is highly desired.
Technical Expertise: Knowledge of IT infrastructure (including cloud platforms), cybersecurity, software development methodologies, and emerging technologies. Strong proficiency in Microsoft technologies (Azure, SQL, API development), with experience in cloud infrastructure solutions (e.g., AWS, Google Cloud Platform) and expertise in ERP systems and e-commerce platforms (e.g., Magento) highly valued.
Strategic Acumen: Proven success in developing and executing IT strategies, managing complex projects, and driving operational excellence.
Leadership & Communication: Outstanding communication, leadership, and negotiation skills. Ability to collaborate effectively across teams and translate technical concepts for non-technical stakeholders.
Financial Responsibility: Experience managing IT budgets and demonstrating clear ROI on technology investments.
Certifications (Preferred): Relevant certifications such as CISSP, PMP, ITIL are highly valued.

PERSONAL ATTRIBUTES:

Strategic Visionary: Demonstrated ability to leverage technology for business transformation and competitive advantage.
Analytical Problem-Solver: Strong analytical mindset with the ability to tackle complex technical and organizational challenges.
Change Leader: Adaptable and thrives in fast-paced environments, championing necessary change initiatives.
Team Builder: Exceptional talent for guiding, developing, and inspiring high-performing IT teams.
Integrity: Unwavering commitment to ethical practices, data privacy, and cybersecurity.

Communication with vendors and partners (solution providers, development extensions, etc.) located outside Quebec. The success of the project and the company's reputation require effective communication in English. Communication with employees and team members outside Quebec. Negotiate and reach agreements with vendors, suppliers, and employees. Participation in conferences in English. E-mail follow-up of discussions with vendors, partners, and employees. Contract revisions, agreements, etc. must be clearly understood at a professional level.

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OBJECTIF

Kitco Metals recherche un directeur informatique visionnaire pour rejoindre son équipe de direction. Ce poste clé permettra de définir et de mettre en œuvre notre stratégie technologique, en favorisant l'innovation afin d'améliorer les opérations commerciales et la productivité dans l'ensemble de l'organisation. Sous la responsabilité directe du président, le directeur des technologies de l'information devra :

Développer une vision transformatrice de l'informatique : Élaborer une stratégie de TI complète alignée sur les objectifs commerciaux de Kitco. Créer une feuille de route claire pour l'adoption et l'optimisation des technologies à l'échelle de l'entreprise.
Diriger avec un sens aigu des finances et de l'esprit d'équipe : Gérer le budget informatique de manière stratégique, en équilibrant l'allocation des ressources pour les investissements technologiques et les dépenses ciblées pour l'embauche et le développement d'une équipe informatique hautement qualifiée. Démontrer clairement le retour sur investissement en liant la croissance et le développement de l'équipe à l'amélioration des capacités et de l'efficacité de l'organisation.
Se faire le champion de la cybersécurité collaborative : Atténuer de manière proactive les risques liés à la technologie, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externalisés pour renforcer les mesures de cybersécurité et protéger les actifs et les données critiques.
Diriger le développement de logiciels internes et externes : Superviser les initiatives de développement de logiciels en interne et en externe, en promouvant les meilleures pratiques pour assurer une gestion de projet efficace, un contrôle de la qualité et la fourniture en temps voulu de solutions qui répondent à l'évolution des besoins de l'entreprise.
Établir des partenariats stratégiques : Négocier des contrats favorables avec les fournisseurs, en veillant à la conformité et en maximisant la valeur des partenariats technologiques.
Exploiter l'informatique en nuage pour la résilience de l'entreprise : Piloter le déploiement et la gestion de l'infrastructure en nuage, en améliorant la flexibilité et l'évolutivité des technologies de l'information et en mettant en œuvre des stratégies solides de continuité des activités (y compris BDR).
Collaborer pour réussir : Travailler en partenariat avec les dirigeants des différentes divisions pour tirer parti de la technologie afin de réaliser des gains commerciaux stratégiques et d'améliorer l'efficacité opérationnelle.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

Leadership stratégique : Élaborer et mettre en œuvre des stratégies informatiques qui s'alignent sur les objectifs généraux de l'entreprise et les stimulent.
Gestion d'équipe : Construire et diriger un département informatique performant par le biais du mentorat, du développement professionnel et d'une culture de l'innovation et de l'amélioration continue.
Gouvernance informatique : Établir et appliquer des cadres solides pour garantir une gestion technologique sûre, conforme et efficace.
Gestion du budget : Superviser le budget informatique, optimiser l'affectation des ressources et justifier clairement le retour sur investissement.
Supervision de l'infrastructure : Gérer et protéger l'infrastructure informatique de l'organisation, en donnant la priorité à la sécurité, à l'évolutivité et à la résilience.
Fournir une orientation stratégique pour le développement de logiciels et les projets technologiques : Assurer la livraison dans les délais et l'alignement sur les besoins de l'entreprise, et promouvoir l'adoption des meilleures pratiques en matière de gestion de projet et de développement de logiciels.
Gestion des fournisseurs : Établir et entretenir des relations stratégiques avec les fournisseurs, négocier des contrats et veiller à ce que les niveaux de service répondent aux attentes de l'organisation.
Communication avec les parties prenantes : Agir en tant que principal agent de liaison informatique au sein de l'organisation, en traduisant efficacement les concepts techniques en vue d'une prise de décision éclairée.
Gestion du changement : Se faire le champion des initiatives de changement liées aux technologies de l'information, en veillant à ce que les transitions se fassent sans heurts et que les perturbations soient minimes.
Mesure des performances : Définir, suivre et exploiter les indicateurs de performance informatique afin d'améliorer en permanence la prestation de services et la satisfaction des utilisateurs.

QUALIFICATIONS :

Formation : Licence en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe. Master (MBA, MIS, etc.) de préférence.
Expérience : Au moins dix ans d'expérience progressive dans le domaine des technologies de l'information, dont plus de cinq ans dans une fonction de direction informatique au sein d'une organisation de taille moyenne à grande. Expérience avérée de la direction d'équipes informatiques interfonctionnelles, notamment de chefs de projet, de développeurs de logiciels et de spécialistes de l'infrastructure. Une expérience de la gestion de fournisseurs tiers et une bonne connaissance de l'infrastructure centrée sur Microsoft sont vivement souhaitées.
Expertise technique : Connaissance de l'infrastructure informatique (y compris les plateformes en nuage), de la cybersécurité, des méthodologies de développement de logiciels et des technologies émergentes. Forte maîtrise des technologies Microsoft (Azure, SQL, développement d'API), avec une expérience des solutions d'infrastructure en nuage (par exemple, AWS, Google Cloud Platform) et une expertise des systèmes ERP et des plateformes de commerce électronique (par exemple, Magento) très appréciée.
Sens stratégique : Succès avéré dans l'élaboration et l'exécution de stratégies informatiques, la gestion de projets complexes et la promotion de l'excellence opérationnelle.
Leadership et communication : Compétences exceptionnelles en matière de communication, de leadership et de négociation. Capacité à collaborer efficacement au sein des équipes et à traduire les concepts techniques pour les parties prenantes non techniques.
Responsabilité financière : Expérience de la gestion des budgets informatiques et de la démonstration d'un retour sur investissement clair pour les investissements technologiques.
Certifications (de préférence) : Les certifications pertinentes telles que CISSP, PMP, ITIL sont très appréciées.

QUALITÉS PERSONNELLES :

Visionnaire stratégique : Capacité avérée à tirer parti de la technologie pour la transformation de l'entreprise et l'obtention d'un avantage concurrentiel.
Esprit d'analyse et de résolution de problèmes : Fort esprit d'analyse et capacité à relever des défis techniques et organisationnels complexes.
Leader du changement : Il s'adapte et s'épanouit dans des environnements en évolution rapide, en se faisant le champion des initiatives de changement nécessaires.
Bâtisseur d'équipe : Talent exceptionnel pour guider, développer et inspirer des équipes informatiques performantes.
Intégrité : Engagement inébranlable en faveur de pratiques éthiques, de la confidentialité des données et de la cybersécurité.

Communication avec les vendeurs et les partenaires (fournisseurs de solutions, extensions de développement, etc.) situés hors du Québec. La réussite du projet et la réputation de l'entreprise exigent une communication efficace en anglais. Communication avec les employés et les membres de l'équipe à l'extérieur du Québec. Négociation et accords avec les vendeurs, les fournisseurs et les employés. Participation à des conférences en anglais. Suivi par courrier électronique des discussions avec les vendeurs, les partenaires et les employés. Les révisions de contrats, les accords, etc. doivent être bien compris à un niveau professionnel.

About Kitco Metals Inc.:

Founded in 1977, Kitco Metals Inc. is headquartered in Montreal and has offices in New York and Hong Kong. Kitco is one of the largest retailers of precious metals in the world, and a specialized supplier of refining services. The company is an authorized reseller of products made by some of the most prestigious government mints. Kitco’s website, the world’s #1 precious metals reference, is visited by close to a million people every day. A leading industry innovator, Kitco was one of the first precious metal companies to offer free real-time market information applications for smart phones.

IT Director/ Directeur de TI