Gestionnaire Des Installations / Facility Manager

JLL empowers you to shape a brighter way .Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you've got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you're looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.JLL vous permet de façonner un avenir meilleur.Nos employés chez JLL façonnent l'avenir de l'immobilier pour un monde meilleur en combinant des services, des conseils et des technologies de classe mondiale pour nos clients. Nous nous engageons à recruter les meilleurs talents et à leur donner les moyens de s'épanouir, de bâtir une carrière significative et de trouver un endroit où ils se sentent à leur place. Que vous ayez une solide expérience dans l'immobilier commercial, les métiers spécialisés ou la technologie, ou que vous souhaitiez mettre à profit votre expérience pertinente dans une nouvelle industrie, joignez-vous à notre équipe pour façonner ensemble un avenir meilleur.Gestionnaire des installations - JLL
Ce que ce poste implique : Vous aurez la responsabilité de remplir certaines fonctions rattachées au poste, y compris, sans limitation, les suivantes : contribuer aux activités professionnelles d'expansion des affaires, contribuer à la réalisation des objectifs de la Société, représenter la Société dans les efforts généraux d'expansion des affaires, apporter vos compétences dans un contexte de travail d'équipe dans le cadre de diverses occasions d'affaires menées par d'autres employés, et contribuer à l'optimisation du budget d'exploitation.À quoi ressemblera votre quotidien :
Relations avec la clientèle
Elaborer et gérer de façon proactive les relations avec le client assurant l'exécution des niveaux de service attendusSe conformer à toutes les exigences du contrat du client et répondre, ou excéder, les indicateurs de rendement clés (KPI)Offrir une qualité exceptionnelle de service au client, comme en témoignent les commentaires des clientsPrestation de services
Gérer le site selon les politiques, procédures et le champ d'application du contrat convenuIdentifier les occasions pour une meilleure opération afin de favoriser les efficiences (processus et coût) et faire des recommandations au gestionnaire d'opération, d'installationsAider avec les responsabilités du site en matière de mécanique, d'électricité, de plomberie, de charpenterie, de systèmes critiques, CVCA, génératrice et autres spécifiés dans le portefeuille des sites respectifsAssurer le fonctionnement continu et sans interruption des installations critiques du client dans le domaine des sciences de la vie, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7Supporter la mise en œuvre de programmes et processus novateurs dans le but de réduire les coûts d'exploitation à court et long terme pour améliorer la productivitéAssurer la conformité et l'application de toutes les politiques et procédures en matière de santé, de sécurité et d'environnement qui ont trait aux sitesSupporter le client avec la mise en œuvre de projets à court et long termeAssister avec la gestion des fournisseurs, assurant la livraison des services selon le contrat et conformément aux normes convenues;
documenter et escaladerles situations de rendement médiocreMaintenir et mettre à jour les procédures opérationnelles normalisées (PON ou SOP) et la documentation en matière de mesures d'urgence et de secours pour le site, au besoinGérer les réparations et l'entretien, les travaux et autres demandes reçues en collaboration avec les autres membres de l'équipe, et effectuer un suivi jusqu'à l'achèvementMettre à jour et maintenir des dossiers détaillés ainsi que la documentation officielle pour les sitesSoutenir toute autre activité liée aux opérations du site, incluant sans s'y limiter les déménagements, rénovations, événements, pratiques de sécurité et durabilitéConnaître, respecter et appliquer toutes les règles en santé et sécurité au travail afin de garantir un environnement de travail sécuritaire pour lui-même, ses collègues, le client et tous les visiteurs du siteSe conformer à tout moment aux règles de Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF), incluant l'intégrité des données et les bonnes pratiques documentairesÊtre responsable, à travers son équipe, de la revue et de la signature des registres d'équipements, ainsi que des rapports d'intervention et de certification des fournisseurs pour des composantes critiques (par exemple, filtres HEPA)Gestion financière / contrôle des coûts / rentabilité
Assister le directeur de compte à réaliser ou à excéder les objectifs financiers, et assurer l'opération économique et efficace des responsabilités assignéesAssurer la gestion des dépenses d'exploitation selon le
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