Analyste fonctionnel

Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!

Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l'équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu'on ne vise pas que l'excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C'est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l'Employeur de l'année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec

Responsabilités

Relevant de la Directrice – Analyse, formation et gestion du changement, le ou la titulaire du poste joue un rôle stratégique dans l'identification, l'analyse approfondie et la traduction des besoins d'affaires en requis fonctionnels, non fonctionnels et techniques. Selon la nature et les besoins des dossiers qui lui sont confiés, il ou elle peut également être appelé à réaliser des activités d'analyse d'affaires visant à documenter les besoins, comprendre les enjeux, évaluer les occasions d'amélioration et contribuer à l'alignement des solutions avec les objectifs organisationnels. Il ou elle contribue activement à la mise en œuvre et à l'évolution des solutions, en assurant l'analyse, la modélisation et la définition des spécifications des processus et des applications qui lui sont confiés.

En étroite collaboration avec les analystes d'affaires, les chefs de produit (PO), les équipes de développement et les architectes, il ou elle propose des solutions innovantes et oriente les choix technologiques afin de répondre efficacement aux besoins des utilisateurs et des clients internes.

Le ou la titulaire du poste joue également un rôle de soutien et d'accompagnement auprès de l'ensemble des parties prenantes, tout au long du cycle de vie des solutions — de leur conception à leur entretien — en veillant à un alignement constant avec les orientations stratégiques de la direction des technologies de l'information (TI) et les objectifs globaux de l'entreprise.

Tâches

Accompagner les clients et les analystes d'affaires lors de la collecte et de la définition des besoins concernant les fonctionnalités à développer ou à modifier;

S'assurer de la cohérence entre les processus, les exigences fonctionnelles et les technologies utilisées;

Concevoir la documentation technique décrivant le modèle d'affaires et fonctionnelle d'une solution, en utilisant des schémas logiques illustrant les flux de données et les interrelations entre les modules applicatifs;

Rédiger les dossiers fonctionnels sous forme de cas d'utilisation, de récit ou dans une autre forme de documentation, et les présenter aux équipes de développement;

Soutenir les membres des équipes de projets afin que les besoins soient bien compris et que les solutions livrées répondent aux attentes, tout en réduisant la complexité pour faciliter l'intégration;

Rédiger, réaliser, valider ou coordonner les essais fonctionnels;

Élaborer les stratégies et mettre en œuvre des plans de tests fonctionnels et d'acceptation des utilisateurs;

Valider la solution, accompagner les clients dans la phase d'acceptation et de déploiement;

Participer à l'évolution des solutions développées;

Résoudre des problèmes complexes où la créativité, la connaissance du marché, et une expertise sont de mises pour trouver des solutions;

Collaborer avec l'équipe de gestion de changement, documentation et formation dans la réalisation de leurs tâches.

Dans certains dossiers, agir à titre d'analyste d'affaires en accompagnant les secteurs dans l'expression, l'analyse et la clarification de leurs besoins.

Contribuer à l'évaluation des impacts, des risques et des opportunités d'amélioration afin d'orienter la définition des solutions les plus adaptées aux besoins d'affaires.

Respecter les politiques et procédures liées à la protection des renseignements personnels;

Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toutes autres tâches peuvent être demandées selon les besoins de l'entreprise.

Chez UV Assurance, nous croyons fermement que la richesse de notre équipe repose sur la diversité des parcours, des identités et des expériences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable pour tous et toutes.

Nous encourageons les candidatures de personnes autochtones, en situation de handicap, issues de la communauté 2ELGBTQI+, de femmes, ainsi que de personnes racisées ou appartenant à des groupes historiquement marginalisés. Si vous avez besoin d'un accommodement à n'importe quelle étape du processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en faire part — nous sommes là pour vous soutenir.

Votre talent, votre voix et votre vision comptent.

Formation générale

Détenir un diplôme d'études universitaires de premier cycle en informatique;

Détenir un diplôme d'études collégiales en informatique.

Expérience

Avoir au moins cinq (5) années d'expérience dans des fonctions similaires.

Habiletés, compétences ou qualifications requises

Posséder une connaissance approfondie de plusieurs disciplines en informatique, notamment en modélisation des processus d'affaires (BPMN) et en modélisation UML (diagramme d'activité);

Être à l'écoute des besoins d'affaires des client(e)s internes, les analyser de manière critique et constructive, puis les transformer en concepts structurés afin de définir et orienter les solutions à concevoir;

Assumer pleinement ses responsabilités et structurer le travail de manière rigoureuse et efficace;

Communiquer efficacement et faire preuve d'un excellent sens du relationnel;

Intervenir adéquatement pour résoudre les problèmes liés à son domaine de compétence;

Analyser des situations complexes et formuler des pistes de solution;

S'adapter rapidement dans des contextes imprévisibles ou en constante évolution;

Connaître les principes de base de l'agilité (Scrum) ainsi que le logiciel JIRA et Confluence;

Communiquer aisément en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin de soutenir efficacement notre clientèle francophone et anglophone;

Avoir une connaissance du langage SQL, effectuer des requêtes de base;

Avoir une connaissance des bonnes pratiques et méthodologies de l'analyse d'affaires (BABOK), un atout;

Connaître l'assurance de personne, un atout.