Agent(e) administratif(ve) - Clinique médicale Fort Chambly

Clinique médicale / Soutien administratif / Chambly / Poste permanent, temps plein / Présentiel

Qui sommes-nous?

Le Groupe Medway est un leader québécois en immobilier médical, résidentiel et commercial, ainsi qu’un partenaire administratif pour des groupes de médecine de famille (GMF) du réseau de la santé publique.

Nous développons et opérons des immeubles à vocation mixte combinant des milieux de soins de première ligne, des condos locatifs et des espaces commerciaux. Nos complexes sont modernes, fonctionnels et profondément ancrés dans leur communauté.

Notre vision : Bâtir le plus vaste parc immobilier dédié à la santé au Canada.

À propos du GMF

Joindre la Clinique Fort Chambly, c’est intégrer un milieu de travail dynamique où l’humain est au cœur des priorités. Reconnue pour son accessibilité et la qualité de ses soins, la clinique s’appuie sur une équipe multidisciplinaire engagée qui collabore au quotidien afin d’offrir une prise en charge complète et efficace à une clientèle diversifiée. Composée de 7 médecins omnipraticiens, 17 spécialistes et de nombreux consultants paramédicaux, la clinique fait profiter sa clientèle de l’une des équipes médicales les plus complètes sur la Rive-Sud de Montréal.

Rôle

Envie de faire une différence au quotidien? Vous aimez être en contact avec les patients? Et vous désirez relever de nouveaux défis au sein d’une clinique médicale? Joignez-vous à l’équipe de la clinique médicale Fort Chambly!

Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) administratif(ve) qui allie sens du service, polyvalence et sens de l'organisation. Vous agirez comme premier point de contact pour nos patients et jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des activités quotidiennes.

Votre quotidien avec nous :

Opérations à la réception (GMF – 75%)

Accueil et gestion des patients

• Accueillir, orienter et accompagner les patients à leur arrivée, incluant la gestion de la borne d'enregistrement
• Répondre aux demandes d'information et diriger vers les ressources appropriées
• Effectuer les relances téléphoniques nécessaires

Dossiers et rendez-vous

• Assurer la planification, la prise et le suivi des rendez-vous
• Créer et mettre à jour les dossiers patients dans le DME, incluant la numérisation des documents
• Gérer le courrier et les documents administratifs

Facturation et conformité

• Effectuer la facturation des services non assurés
• Assurer la confidentialité des informations et le respect de la Loi 25
• Gérer les échantillons au besoin

Soutien au GMF (25%)

• Coordonner les rendez-vous et les horaires en collaboration avec les professionnels de la santé
• Participer aux réunions d'équipe et contribuer aux initiatives d'amélioration continue
• S'adapter aux besoins évolutifs du GMF et accomplir toute autre tâche connexe

Profil recherché :

• Scolarité : DES, DEP en secrétariat (médical un atout).
• Expérience : Minimum de 3 ans d’expérience dans le domaine médical.
• Informatique : Maîtrise du logiciel Medesync (atout), de Microsoft Office et autres.

Compétences-clés :

• Autonomie, initiative et sens des responsabilités.
• Rigueur, professionnalisme et respect.
• Excellentes habiletés en service à la clientèle.
• Intelligence émotionnelle, écoute et diplomatie.
• Bonne gestion des priorités.
• Discrétion et respect absolu de la confidentialité.
• Travail d’équipe et collaboration.
• Capacité d’adaptation et flexibilité.

Voici les avantages dont vous bénéficierez :

Rémunération et avantages :

• Salaire à discuter, selon l’expérience
• Boni corporatif annuel lié à la performance organisationnelle

Horaire et flexibilité :

• Horaire de travail du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 (ou 9 h à 17 h)
• Être disponible pour un quart de soir par semaine (13 h à 21 h) ainsi qu’un dimanche par mois, de 7 h 45 à midi
• Semaine de 37,5 heures, en présentiel

Avantages sociaux :

• Assurance collective
• Allocation de vacances annuelles et 13 jours fériés
• 5 journées de congés flexibles par année

Culture et milieu de travail :

• Pratiques de reconnaissance
• Implication sociale et activités d’entreprise
  
  

Si tous ces points vous correspondent, nous avons une place pour vous dans notre équipe. N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour plus de détails!