Expert en sinistre

Avoir une culture distinguée, inclusive et reconnue comme un milieu de travail d’exception ne se construit pas du jour au lendemain. Elle est le résultat du travail acharné, de l’engagement et du dévouement des personnes extraordinaires, soit notre expertise interne. Les meilleurs talents de l’industrie motivent nos efforts à offrir un milieu de travail porteur de sens et générer un impact significatif chaque jour. Apprenez-en davantage sur ce qui nous distingue et comment vous pouvez laisser votre marque en tant qu’Expert en sinistre chez Vézina assurances inc., une société de Marsh & McLennan Agency LLC (ci-après « MMA Vézina »).

MMA Vézina est le siège régional de Marsh McLennan Agency (« MMA ») au Canada et offre des services de courtage en assurance de dommages et en assurance de personnes (assurance et rentes collectives). MMA est présent à travers l’Amérique du Nord et combine un service personnalisé d’un soutien local avec des ressources internationales grâce à la portée mondiale de la première firme mondiale de services professionnels, Marsh (« NYSE : MRSH »). Notre bureau régional est situé à Montréal sur l’avenue Pierre-De Coubertin, près du Stade Olympique.

Une journée typique

En tant qu’Expert en sinistre au sein de l’équipe des Sinistres, vous serez responsable de la gestion de sinistres de complexité moyenne à élevée, couvrant toutes les lignes d’assurance. En ce sens, vous serez amené à approfondir continuellement et maîtriser diverses lignes d’assurance afin de répondre efficacement aux besoins des clients issus de différents secteurs. Travaillant en étroite collaboration avec le directeur clientèle, vous recevrez les avis de sinistre, contacterez les assurés, effectuerez une vérification préliminaire des couvertures et fournirez les informations nécessaires aux assurés. Vous assurerez également le suivi des dossiers en communiquant régulièrement avec les assurés, experts et autres intervenants. Vous analyserez les décisions des assureurs et argumenterez les décisions lorsque nécessaire.

Vous interviendrez à différentes étapes des dossiers pour en faciliter la progression des dossiers, vérifierez les informations reçues, et tiendrez à jour les provisions. Une collaboration étroite et continue avec les Directeurs clientèle et les Chargés de clientèle sera essentielle dans l’évolution des réclamations.

Notre futur(e) collègue

Nous aimerions vous rencontrer si votre parcours professionnel inclut ces qualifications et que vous détenez ces compétences :

• Détenir un minimum de cinq ans d’expérience en sinistres;
• Être titulaire d’un permis d’expert en sinistre délivré par l’Autorité des marchés financiers ;
• Avoir un diplôme d’études universitaires ou collégiales ou une expérience de travail équivalente ;
• Une combinaison pertinente d’expérience de travail reliée à l’assurance et d’étude pourra être considérée ;
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• La maîtrise de l'anglais est requise, car ce poste requiert de fréquent contact avec partenaires externes internationaux et en étant le contact principal des partenaires externes qui leur sont attribués, aucun autre employé ne peut communiquer à leur place;

Ces qualifications et compétences supplémentaires sont un plus, mais ne sont pas obligatoires pour postuler :

• Maîtriser le logiciel EPIC ;
• Connaissance des autres outils de Microsoft Office 365.

Avantages précieux

Nous valorisons et respectons l’impact que nos collègues ont chaque jour, tant au travail qu’à l’extérieur du travail. Notre culture organisationnelle favorise le bien-être de nos collègues grâce à des programmes et des ressources d’avantages sociaux complets, des opportunités de développement professionnel, ainsi qu’un sentiment d’accomplissement à travers un travail porteur de sens.

Voici Quelques Avantages Inclus Dans Ce Poste

• Accès à des congés pour maladies et obligations familiales ;
• Assurance collective incluant, programme d’aide aux employés, télémédecine ainsi qu’un compte santé et mieux-être ;
• Remboursement des frais de formation professionnelle ;
• Travail hybride et horaire de 35h par semaine ;
• Programme de jumelage de dons aux organismes à but non lucratif et journée de bénévolat payée ;
• Régime de retraite simplifié ;
• Opportunités d’achat d’actions Marsh (« NYSE : MRSH »).

Ce que vous êtes, c’est ce que nous sommes

Nous favorisons un environnement qui valorise une culture dynamique et inclusive. Nous sommes constamment à la recherche de collègues dotés d’une forte éthique de travail et d’une ambition à créer un impact.

Pour en savoir plus sur une carrière chez MMA Vézina, consultez notre site web et notre page LinkedIn.

#MMACAN