Conseiller(ère) à l’hébergement - Hôtel Castel

Description du poste Nos conseillers à l’hébergement sont au cœur de l’action . Ils assurent les arrivées , les départs et les réservations , tout en offrant un service attentionné , personnalisé et professionnel . Le comptoir de réception est le point de contact principal de l’hôtel : accueil , renseignements , assistance – ils accompagnent nos clients à chaque étape de leur séjour pour créer une expérience mémorable . Profil recherché Diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière, tourisme ou domaine connexe ( un atout ) • Expérience en réception , idéalement acquise dans le secteur hôtelier ou un milieu axé sur l’ excellence du service à la clientèle • Maîtrise du français et de l’anglais , à l’oral et à l’écrit • Présentation professionnelle et attitude accueillante • Sens de l’initiative , organisation et souci du détail • Aisance avec les outils informatiques (Suite Office, logiciels hôteliers ) • Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique Ce que nous offrons Environnement chaleureux et formateur • Équipe soudée et ambiance positive • Assurances collectives • Rabais employés et nourriture offerte à prix réduit • Reconnaissance interne et possibilités d’avancement • Entreprise bien établie à Granby • Clientèle variée : touristique, corporative, familiale Pourquoi vous joindre à nous ? Faites partie d’une équipe engagée à offrir un accueil professionnel , un service de qualité et une hospitalité authentique , au cœur d’un établissement reconnu pour son excellence en hôtellerie . À noter : La maîtrise de l’anglais est essentielle , en raison de notre clientèle touristique anglophone présente toute l’année. L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.