Agent Centre Relation Client à Montréal

Épanouissez-vous dans un rôle stimulant comme Agent au Centre de Relation Client à Montréal. Profitez d'un environnement flexible et d'une équipe motivante pour répondre aux besoins des clients. RCGT recherche un agent dédié pour son Centre de Relation Client, avec au moins un an d'expérience en service à la clientèle. Vous manipulerez les appels et les courriels des clients, fournirez des informations sur les réclamations, et soutiendrez les clients tout au long de leur parcours. Ce poste temporaire vous permet de mettre en avant votre empathie et votre connaissance de la suite Office. Key Responsibilities:

• Répondre aux clients par téléphone et courriel
• Cibler les besoins spécifiques des clients
• Fournir des informations sur le statut de demandes
• Accompagner les clients durant le processus de réclamation
• Effectuer des recherches pour valider des informations

Requirements:

• Minimum 1 an d'expérience en service à la clientèle
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
• Sens de l’organisation et autonomie
• Esprit d'équipe et empathie pour le client
• Bonne connaissance de la suite Office

Mettez à profit votre sens du service client dans un environnement où votre bien-être et votre épanouissement sont primordiaux. #J-18808-Ljbffr