Conseiller Amélioration Continue Montréal Québec

Transforme les pratiques de CAA-Québec comme conseiller en amélioration continue, en mode hybride à Montréal ou Québec. Analyse les processus et accompagne les équipes dans leurs changements.Tu contribueras à l’évolution du Centre de relation membre avec l’équipe de direction et le bureau de projet. Le poste permanent à temps plein comprend 35 heures hebdomadaires et deux jours au bureau. Ton expertise soutiendra l’analyse des besoins, l’évaluation des impacts et l’implantation de solutions technologiques. Tu participeras aussi à l’amélioration de l’expérience membre et de l’efficacité opérationnelle.Responsabilités clés :
Analyser, documenter et cartographier les processus d’affaires touchésRecommander des solutions d’optimisation à la directionAccompagner les équipes pendant les déploiementsParticiper aux tests avec les équipes concernéesFavoriser l’adoption des nouveaux outils et processusExigences :
Diplôme universitaire ou DEC dans un domaine pertinentUne à trois années d’expérience pertinenteExpérience en analyse et optimisation de processusMaîtrise de Microsoft OfficeFrançais requis et anglais nécessaire aux interactions professionnellesMets ton analyse, ta collaboration et ton expertise en amélioration continue au service des membres de CAA-Québec.
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