Coordinateur(trice) logistique et opérations

Rattaché au département administratif sous la supervision de l'Adjoint à la direction, le ou la Coordinateur(trice) logistique occupe un rôle pivot au cœur de nos opérations quotidiennes. Cette personne est le moteur de l'équipe technique sur le terrain en coordonnant la répartition électronique et les relations avec notre clientèle. En plus de ses fonctions logistiques principales, elle assume un suivi mensuel de l'inventaire et apporte un soutien ciblé au cycle de facturation.

Principales responsabilités

1. Coordination logistique et répartition technique
• Point de contact client : Agir à titre de premier contact principal pour assurer des relations clients fluides, répondre aux questions et appliquer les modalités de service de l'entreprise.
• Planification et dispatch : Coordonner les rendez-vous d'entretien préventif et répartir efficacement les appels de service aux techniciens sur le terrain via notre système de répartition électronique.
• Gestion administrative opérationnelle : Mettre à jour en continu le calendrier commun de l'entreprise.
• Soutien logistique bureau : Préparer et gérer les envois de colis et de lettres via Purolator, effectuer le classement papier et électronique, et s'occuper de diverses rédactions de correspondances.
2. Suivi et gestion d'inventaire
• Conformité réglementaire : Participer activement à la mise à jour mensuelle des valeurs d'inventaire.
• Gestion des données d'inventaire : Soutenir le travail de validation et d'ajustement des codes de produits dans notre système de gestion (Zoho) pour l'achat et la vente.
3. Facturation et soutien administratif
• Émission de factures : Préparer périodiquement les factures de vente, de location et de service (à la suite de la réception des feuilles de travail complétées par les techniciens).
• Saisie financière : Assurer la préparation des contrats, réaliser diverses entrées de données administratives et traiter/enregistrer les encaissements dans le logiciel ZOHO BOOKS.
• Exécuter toutes autres tâches connexes assignées par le supérieur immédiat

• Détenir un AEC ou un DEP en comptabilité.
• Posséder de l'expérience en tant que commis comptable au sein d'une firme de services (un atout).
• Bilingue français/anglais, à l'oral et à l'écrit, pour répondre aux besoins d’une clientèle diversifiée (un atout).

• Connaissance pratique de l'environnement ZOHO, particulièrement ZOHO BOOKS (un atout).
• Fortes habiletés pour l'utilisation des outils bureautiques, les entrées de données et la rédaction.

• Minutie et rigueur :   Avoir le souci constant du détail et une excellente organisation du travail.
• Professionnalisme :   Faire preuve de jugement, d'entregent, de leadership et d'un sens aigu des responsabilités.
• Esprit analytique :   Posséder de bonnes capacités d'analyse, de synthèse, de communication et un esprit logique.
• Collaboration :   Démontrer une belle autonomie tout en ayant une forte aptitude à travailler efficacement en équipe.
• Attitude :   Afficher une attitude positive et constructive au quotidien.

Avantages de rejoindre notre équipe

• Salaire compétitif établi selon votre niveau d'expérience.
• Accumulation de 6 % de vacances après la période d'essai de 3 mois (équivalant à 3 semaines de vacances).
• Programme complet de formation et d'encadrement par notre équipe d’expérience.