Technicien de service

Les tâches

• Effectuer des interventions d’urgence, de la maintenance préventive, des réparations, des diagnostics de pannes et fournir des instructions aux clients concernant leurs groupes électrogènes de manière efficace.
• Tester, mesurer et vérifier le fonctionnement des composants électriques, y compris les éléments sous tension et les champs électriques.
• Réaliser les mises en service et les tests de charge selon les besoins.
• Manipuler et diagnostiquer des groupes électrogènes à moteur thermique fonctionnant au diesel ou au gaz naturel.
• Assurer l’entretien et la gestion des outils et équipements de l’entreprise, y compris le suivi précis des marchandises de pièces.
• Informer le superviseur sur tous les aspects du service effectué.
• Rédiger les rapports de service et de performance des équipements requis.
• Accomplir toutes autres tâches connexes.
• L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

• Véhicule de fonction, carte essence et carte de crédit pour les dépenses professionnelles.
• Assurance collective après 90 jours, ainsi qu'assurance vie et invalidité.
• Comptes de dépenses santé et bien-être pour frais médicaux et activités physiques/mentales.
• 5 jours personnels.
• Vacances.
• REER participatif.
• Uniforme et outils fournis.

Exigences du poste

• Expérience en tant que technicien de service sur le terrain pour les groupes électrogènes souhaitée.
• DEP en électromécanique ou toute autre formation équivalente.
• Minimum de 3 ans d’expérience pratique dans l’entretien, la réparation et le diagnostic de moteurs (essence et/ou diesel).
• Permis de conduire valide au Québec et dossier exemplaire.
• Maîtrise avancée de la langue anglaise à 50% du temps afin de communiquer avec des clients anglophones.
• Doit être disponible pour les appels de services.

Profil recherché

• Flexibilité et disponibilité pour répondre aux appels d’urgence au besoin.
• Aptitude au diagnostic mécanique, moteur et électrique.
• Excellentes aptitudes relationnelles, capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
• Sens développé de l'initiative et de l'écoute, avec un engagement marqué pour la satisfaction client.
• Faire preuve de proactivité dans la résolution des problèmes, offrant ainsi un service client de qualité.
• Excellentes compétences en service client avec une solide expérience.