Spécialiste du marketing numérique l Digital Marketing Specialist

Job Responsibility:

Medisca est une entreprise mondiale qui s'appuie sur des partenariats solides pour servir les professionnels de la santé dans diverses disciplines liées au bien-être. En proposant des solutions complètes et essentielles, y compris des ingrédients et des services pharmaceutiques, la fabrication de technologies de mélange, des tests analytiques et la formation, Medisca comble les lacunes en matière de soins de santé grâce à un engagement inébranlable en faveur de la précision, de l'innovation et de l'impact sociétal.

Le Spécialiste du marketing numérique , relevant du responsable numérique, gère la mise en œuvre et l'optimisation des systèmes de suivi pour garantir la collecte précise des données sur les plateformes numériques. Il/Elle configure principalement Google Analytics 4 (GA4) et Google Tag Manager (GTM) pour suivre le comportement des utilisateurs, les conversions et les performances. Ses responsabilités incluent le suivi des événements, la gestion des couches de données, la résolution des problèmes de suivi et l'intégrité des données sur les sites web, les applications et les campagnes. Il/Elle collabore avec les développeurs, les marketeurs et les analystes pour aligner le suivi avec les objectifs commerciaux et fournir des rapports précis.

L'opportunité

Mise en œuvre du suivi GA4, GTM et commerce électronique

• Configurer et maintenir les propriétés Google Analytics 4 (GA4) pour assurer un suivi précis du comportement des utilisateurs, des conversions et des données du commerce électronique .
• Implémenter et gérer les codes de suivi, les extraits JavaScript et les couches de données pour une capture de données fluide sur les plateformes numériques.
• Utiliser Google Tag Manager (GTM) pour déployer, optimiser et résoudre les problèmes des balises de suivi, garantissant qu'elles fonctionnent correctement et que les données sont capturées avec précision.
• Implémenter des suivis avancés tels que les événements personnalisés, les conversions, le suivi du commerce électronique (ex. : vues de produits, ajout au panier, événements d'achat) et l'analyse des entonnoirs pour obtenir des insights sur les parcours utilisateurs et les performances des campagnes.
• Intégrer le suivi avec d'autres plateformes marketing (ex. : Google Ads, Facebook Ads) pour mesurer la performance et l'attribution inter-canaux.

Assurance qualité des données et résolution des problèmes

• Réaliser des audits réguliers des systèmes de suivi pour garantir l'intégrité, la précision et la cohérence des données sur les sites web, les rapports BI de ventes et les plateformes d'acquisition numérique.
• Identifier et résoudre les problèmes liés aux écarts de suivi, balises défectueuses ou données manquantes, en collaborant avec les équipes de développement informatique et marketing pour corriger les problèmes techniques.
• Effectuer des tests et validations pour s'assurer que les implémentations de suivi sont alignées avec les objectifs commerciaux et marketing.

Collaboration interfonctionnelle

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, l'équipe numérique et l'équipe CRM pour définir les exigences de suivi et s'assurer que les campagnes numériques et les interactions clients sur les plateformes commerce électronique et d'acquisition numérique sont correctement mesurées et optimisées.
• Aider à l'intégration du suivi avec les systèmes CRM pour suivre les leads du marketing numérique.
• Expérience avec JIRA : Utiliser efficacement JIRA pour suivre les tâches, documenter les tickets et collaborer avec les équipes interfonctionnelles, garantissant la livraison ponctuelle des tâches et des projets.

Documentation, rapports et amélioration continue

• Créer et maintenir une documentation claire pour les implémentations de suivi, les processus et les meilleures pratiques, garantissant la transparence et la cohérence entre les équipes.
• Développer et maintenir des tableaux de bord et des rapports pour visualiser les métriques de performance numérique et fournir aux parties prenantes des informations en temps réel, exploitables. Bien que l'expérience avec Power BI ne soit pas obligatoire, elle est fortement valorisée et considérée comme un atout majeur pour ce poste.
• Se tenir informé des tendances du secteur, des mises à jour de GA4 et des meilleures pratiques pour améliorer continuellement l'implémentation du suivi et la qualité des données.
• Proposer et mettre en œuvre des améliorations des configurations de suivi pour améliorer les capacités de mesure et optimiser la performance du marketing numérique.

Partage et apprentissage

• Chez Medisca, nous encourageons une atmosphère de partage et d'apprentissage entre pairs où chaque personne se sent en sécurité pour partager et remettre en question des idées, exprimer des préoccupations, identifier des moyens d'améliorer et se développer personnellement.

Qualifications

• Baccalauréat en informatique, marketing numérique, médias numériques, analytique ou dans un domaine connexe.

• Expérience avérée en tant que spécialiste du suivi numérique ou dans un rôle similaire, avec un minimum de 5 à 8 ans d'expérience en TI, marketing numérique ou analytique, en particulier dans la mise en œuvre et la gestion de GA4 et des solutions de gestion des balises.
• Excellente compréhension et expérience pratique de GA4, GTM et d'autres outils d'analyse numérique.
• Expérience en suivi commerce électronique, y compris le suivi du comportement des utilisateurs, des transactions et des interactions avec les produits sur les sites web et les plateformes.
• Solide expérience technique avec une bonne compréhension de JavaScript, HTML et CSS pour travailler avec l'implémentation et la résolution des problèmes de balises.
• Capacité démontrée à effectuer l'assurance qualité des données et à résoudre les problèmes, garantissant un suivi précis et cohérent sur les plateformes numériques.
• Familiarité avec les plateformes de publicité numérique (ex. : Google Ads, Facebook Ads) et leur intégration avec les systèmes de suivi pour la mesure de la performance inter-canaux.
• Bonne compréhension du suivi des conversions, de l'analyse des entonnoirs et du suivi des événements pour optimiser les parcours utilisateurs et la performance des campagnes.
• Forte capacité de réflexion critique avec un focus sur l'amélioration continue des systèmes de suivi et de la qualité des données.
• Capacité à créer une documentation claire et complète des implémentations de suivi, des processus et des meilleures pratiques pour les équipes internes.
• Expérience avec JIRA préférable, mais pas obligatoire, pour le suivi des tâches, la documentation des tickets et la collaboration avec les équipes interfonctionnelles afin de garantir la livraison ponctuelle des projets.
• L'expérience avec Power BI est fortement valorisée, avec la capacité de créer des tableaux de bord, des rapports et des visualisations pour communiquer les métriques de performance numérique ; bien que non obligatoire, cette compétence sera considérée comme un atout majeur.
• Excellentes compétences en communication et en collaboration, avec la capacité de travailler efficacement avec plusieurs équipes.
• Expérience avec les systèmes CRM souhaitée, mais non requise.

Ce que cela vous apporte…

Nous investissons du temps et des ressources pour nous assurer que Medisca est aussi bonne que les personnes que nous embauchons.

• Équilibre vie professionnelle/vie personnelle - Semaine de travail de 37.50 heures avec des vendredis qui terminent plus tôt tout au long de l'année, politique en matière de congés annuels et de congés payés.
• Investissez dans votre santé - Choix de plans modulaires, compte de dépenses de santé et télémédecine gratuite.
• Votre avenir est prometteur - Opportunités d'apprentissage et d'évolution au sein de Medisca.
• Épargnez pour votre avenir - Medisca contribue à un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) lorsque vous investissez dans des REER.
• Aidez-nous à grandir - Programme de recommandation des employés
• Nous aimons nous amuser - Événements de l'entreprise tout au long de l'année.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seuls les candidats selectionnés pour entrevue seront contactés.

Nous souscrivons au principe de l'équité en matière d'emploi.

Dans ce document, le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination, et uniquement dans le but d'alléger le texte.

English

Medisca is a global company leveraging strong partnerships to serve healthcare professionals across diverse wellness disciplines. Offering extensive and essential solutions - including pharmaceutical ingredients and service, mixing technology manufacturing, analytical testing, and education - Medisca is bridging the gaps in healthcare with an unwavering commitment to precision, innovation, and societal impact.

The Digital Marketing Specialist reports to the digital Manager. They are responsible for the implementation, optimization, and management of tracking systems to ensure accurate data collection across digital platforms and for digital and e-commerce reporting. This role primarily involves the setup and configuration of Google Analytics 4 (GA4) and Google Tag Manager (GTM) for seamless tracking of user behavior, conversions, and digital performance. Key responsibilities include implementing event tracking, managing data layers, troubleshooting tracking issues, and ensuring data integrity across websites, apps, and digital campaigns. As a key member of the digital team, they work closely with developers, marketers, and analysts to ensure that tracking systems align with business goals and provide actionable insights to drive optimization & accurate reporting.

The opportunity

GA4, GTM & E-commerce tracking Implementation:

• Setup, configuration, and maintain Google Analytics 4 (GA4) properties, ensuring accurate tracking of user behavior, conversions, and e-commerce data.
• Implement and manage tracking codes, JavaScript snippets, and data layers for seamless data capture across digital platforms.
• Utilize Google Tag Manager (GTM) to deploy, optimize, and troubleshoot tracking tags, ensuring that tags are firing correctly, and data is being captured accurately.
• Implement advanced tracking such as custom events, conversions, e-commerce tracking (e.g., product views, add to cart, purchase events), and funnel analysis to provide insights into user journeys and campaign performance.
• Integrate tracking with other marketing platforms (e.g., Google Ads, Facebook Ads) for cross-channel performance measurement and attribution.

Data Quality Assurance & Troubleshooting

• Conduct regular audits of tracking systems to ensure data integrity, accuracy, and consistency across websites, BI sales reports, and digital acquisition platforms.
• Identify and resolve issues related to tracking discrepancies, broken tags, or missing data, collaborating with IT development and marketing teams to fix technical issues as they arise.
• Perform testing and validation to confirm that tracking implementations align with business and marketing objectives.

Cross-Functional Collaboration

• Work closely with development teams & the digital team and the CRM team to define tracking requirements and ensure that digital campaigns and customer interactions on the e-commerce and on the digital acquisition platforms are properly measured and optimized.
• Assist in integrating tracking with CRM systems to track digital marketing leads.
• Experience with JIRA: Utilize JIRA effectively to track tasks, document tickets, and collaborate with cross-functional teams, ensuring timely delivery of tasks and projects.

Documentation, Reporting & Continuous Improvement

• Create and maintain clear documentation for tracking implementations, processes, and best practices, ensuring transparency and consistency across teams.
• Develop and maintain dashboards and reports to visualize digital performance metrics and provide stakeholders with real-time, actionable insights. While experience with Power BI is not mandatory, it is highly valued and considered a significant asset for this role.
• Stay current with industry trends, GA4 updates, and best practices to continuously improve tracking implementation and data quality.
• Propose and implement improvements to tracking setups to enhance measurement capabilities and optimize digital marketing performance.

Sharing & Learning

• At Medisca, we encourage an atmosphere of peer-to-peer sharing & learning where everyone can feel safe to share & challenge ideas, voice concerns, identify ways to improve and develop personally.

Qualifications

• Bachelor's degree in IT, Digital Marketing, Digital Media, Analytics, or a related field.

• Proven experience as a Digital Tracking Specialist or in a similar role, with a minimum of 5 to 8 years of experience in IT, digital marketing, or analytics, particularly in the implementation and management of GA4 and tag management solutions.
• Strong understanding and firsthand experience with GA4, GTM, and other digital analytics tools.
• Experience with e-commerce tracking, including tracking user behavior, transactions, and product interactions across websites and platforms.
• Strong technical background with a good understanding of JavaScript, HTML, and CSS to work with tag implementation and troubleshooting.
• Demonstrated ability to perform data quality assurance and troubleshooting, ensuring accurate and consistent tracking across digital platforms.
• Familiarity with digital advertising platforms (e.g., Google Ads, Facebook Ads) and their integration with tracking systems for cross-channel performance measurement.
• Solid understanding of conversion tracking, funnel analysis, and event tracking to optimize user journeys and campaign performance.
• Strong critical thinking skills with a focus on continuous improvement of tracking systems and data quality.
• Ability to create clear and comprehensive documentation of tracking implementations, processes, and best practices for internal teams.
• Experience with JIRA preferable but not mandatory for tracking tasks, documenting tickets, and collaborating with cross-functional teams to ensure timely project delivery.
• Experience with Power BI is highly valued, with the ability to create dashboards, reports, and visualizations to communicate digital performance metrics; while not mandatory, this skill will be considered a significant advantage.
• Excellent communication and collaboration skills, with the ability to work effectively across multiple teams.
• Experience with CRM systems is desirable but not required.

What's in it for you…

We invest time and resources into making sure Medisca is as good as the people we hire.

• Work/Life Balance - 37.50 hour workweek with early Fridays all year long, PTO and vacation policy
• Invest in your health - Choice of modular plans, health spending account and free Telemedicine
• Flexible work environment - Hybrid work schedule with home office reimbursement program
• Your Future is Bright - Opportunities to learn and grow within Medisca
• Save for your Future - Medisca contributes to a deferred profit-sharing plan (DPSP) when you invest in RRSPs
• Help us grow - Employee Referral Program.
• Central location - Free parking/accessible by public transportation; a commercial center is within walking distance for lunch or groceries.
• We like to have fun - company events throughout the year

We thank all applicants for their interest; however, only candidates to be interviewed will be contacted.

We are an equal opportunity employer.

#LI-Hybrid