Expert en sinistre

Tu es passionné de bateaux et tu es expert en sinistre, tu as déjà ton permis en assurance des particuliers, de l'expérience en auto, j'ai un poste pour toi qui t'attend !

Descriptif du poste :

Sous la supervision de la gestionnaire de l'équipe des sinistres, tu prends en charge la gestion complète des dossiers de réclamations, de l'ouverture jusqu'au règlement. Tu accompagnes nos clients avec professionnalisme et empathie, en veillant à offrir un service simple, rapide et de qualité.

Tu interviens sur des dossiers variés, principalement en assurance bateau et automobile, ce qui te permet de développer une expertise diversifiée. Tu travailles en collaboration avec l'équipe afin d'assurer un traitement rigoureux, cohérent et efficace des sinistres.

Dans ce rôle, tu contribues aussi à l'amélioration continue de nos pratiques en partageant tes idées et ton expérience.

Les missions :

Prendre en charge les réclamations bateau et automobile, de l'ouverture du dossier jusqu'à son règlement
Analyser les dossiers, valider les couvertures et appliquer les conditions des contrats
Coordonner les intervenants nécessaires selon la nature des sinistres
Analyser les rapports et documents reçus
Procéder au règlement des dossiers, incluant les paiements ou refus, lorsque requis
Collaborer avec les assureurs dans le respect de tes autorités
Amorcer les démarches de récupération et de subrogation
Contribuer à l'amélioration continue du département par tes idées et recommandations

Qualifications :

Tu détiens un certificat (5b) en règlement de sinistres en assurance de dommages des particuliers (requis)
Tu détiens un certificat (5a) en règlement de sinistres en assurance de dommages des entreprises (un atout)
Tu as une expérience minimale d'un an en sinistres automobiles et le goût d'apprendre le bateau si tu n'as pas déjà cette expérience, une bonne maîtrise des polices et de la terminologie du domaine
Tu es à l'aise en anglais, à l'oral comme à l'écrit (environ 30 % des échanges se font en
Anglais)
Tu fais preuve d'un excellent sens du service à la clientèle et d'une grande capacité d'écoute
Tu es organisé, capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle et de prioriser efficacement
Tu sais gérer des situations délicates avec calme, diplomatie et professionnalisme
Tu es motivé par l'apprentissage continu et le développement de tes compétences

On te qualifie :

Tu fais preuve de dynamisme, de pragmatisme et tu as envie d'avoir un impact concret
Tu possèdes d'excellentes habiletés relationnelles et tu apprécies le travail d'équipe
Tu prends des initiatives et fais preuve d'autonomie dans ton travail
Tu as à cœur d'offrir une expérience client de grandes qualités
Tu apprécies la diversité des dossiers et les défis qu'ils représentent

Les conditions et avantages :

Mode de travail hybride recherché, mais nous pouvons discuter si tu demeures loin du bureau et si tu as les requis
Horaire de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi
5 journées personnelles par année, plus une journée supplémentaire pour ton anniversaire
Assurances collectives complètes
Programme de REER compétitif
Programme de partage des bénéfices
Formations prises en charge à 100 % par l'employeur
Accès à un service de télémédecine pour toi et ta famille
Équipement de travail fourni (bureau et télétravail)
Stationnement gratuit et accès facile aux transports en commun et aux commerces, bureau à Brossard

** Rémunération en fonction de ton expérience et compétences, débutant à 65K pour un an d'expérience donc tu as plus d'expérience ton salaire est ajusté en conséquence, on veut discuter avec toi en toute confidentialité **

RÉF : 3001-04

Pourquoi ne pas discuter de cette opportunité ensemble et ainsi prendre en main votre carrière ? D'autres postes sont aussi disponibles si ceci ne correspond pas à vos attentes. Au plaisir de vous rencontrer bientôt !

Dans le but d'accélérer le traitement de votre candidature, s'il vous plaît faire suivre votre CV directement à mon courriel View email address on lwqct.com avec mention du numéro d'annonce et aussi présenter celui-ci en Word pas de PDF. Merci

Isabel Langevin
Conseillère en Recrutement
Spécialisée Secteurs Assurance et Financier
Diane Egan Langevin Emploi Recrutement et Associés Inc.
2001, boulevard Robert-Bourassa, Suite 1700
Montréal (Québec) H3A 2A6
View phone number on lwqct.com poste 3
View email address on lwqct.com

Seules les candidatures retenues seront contactées.

Note : L'usage du générique masculin a pour seul but d'alléger la lecture du texte. Diane Egan Langevin Emploi Recrutement et Associés Inc. est un employeur offrant l'égalité professionnelle. Les CV reçus par courriel sont traités en priorité. Aucuns frais applicables, nos honoraires sont des frais d'opération pour les employeurs déductibles d'impôt. Vous pouvez être assuré que votre CV sera tenu confidentiellement et présenté uniquement aux employeurs potentiels lors de la réception de votre accord préalable.
Qualifications :

Tu détiens un certificat (5b) en règlement de sinistres en assurance de dommages des particuliers (requis)
Tu détiens un certificat (5a) en règlement de sinistres en assurance de dommages des entreprises (un atout)
Tu as une expérience minimale d'un an en sinistres automobiles et le goût d'apprendre le bateau si tu n'as pas déjà cette expérience, une bonne maîtrise des polices et de la terminologie du domaine
Tu es à l'aise en anglais, à l'oral comme à l'écrit (environ 30 % des échanges se font en
Anglais)
Tu fais preuve d'un excellent sens du service à la clientèle et d'une grande capacité d'écoute
Tu es organisé, capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle et de prioriser efficacement
Tu sais gérer des situations délicates avec calme, diplomatie et professionnalisme
Tu es motivé par l'apprentissage continu et le développement de tes compétences

On te qualifie :

Tu fais preuve de dynamisme, de pragmatisme et tu as envie d'avoir un impact concret
Tu possèdes d'excellentes habiletés relationnelles et tu apprécies le travail d'équipe
Tu prends des initiatives et fais preuve d'autonomie dans ton travail
Tu as à cœur d'offrir une expérience client de grandes qualités
Tu apprécies la diversité des dossiers et les défis qu'ils représentent