Responsable Après-Vente (H/F)

Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise.Vauban, c’est :Plus de 100 ans d’histoire750 collaborateurs32 sites de proximité11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda JaecooPourquoi nous rejoindre ? Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.Esprit d’équipe, proximité, évolution et confiance sont au cœur de notre ADN.Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l’histoire Vauban.VOTRE RÔLE : PILOTER L'EXCELLENCE À ARGENTEUIL !
Directement rattaché(e) au Responsable de site, vous devenez la clé de voûte de notre organisation. Votre mission ? Assurer le management et l’organisation optimale du service APV.VOS MISSIONS DE CAPITAINE D'ÉQUIPE
Management du Service Après-Vente
Performance : Détermination et suivi précis des objectifs pour booster l'activité.Soutien : Appui quotidien à l’encadrement du SAV pour une cohésion parfaite.Développement des Talents : Attribution des missions et pilotage de la performance. Participation active aux recrutements et aux modalités de rémunération. Définition et suivi du plan de formation pour faire monter vos équipes en compétences. Accompagnement des carrières et tutorat inspirant pour nos jeunes en alternance.
Garant de la Conformité & de la Qualité
Des règles, normes et procédures Après-Vente.De la qualité de service (satisfaction client avant tout !).Du Droit du Travail, des règles d'Hygiène & Sécurité (HSE).Du respect de l'Environnement, une priorité pour le groupe.
#J-18808-Ljbffr