Conseiller Spécialiste M365

Quebec City, Canada | Publié le 10/01/2024
Agit comme expert des produits et services M365 (avec accent sur Teams,
SharePoint, Power BI) et Azure : migrations, soutien, intégration et architecture;
Administre, met à jour et soutient les politiques et la configuration M36S, fournitdes améliorations techniques et des corrections de bogus si besoin;
Réalise l'orchestration des solutions de services M365 ave des partenairesinternes et externes pour plusieurs produits et services Microsoft;
Aide et offre un soutien technique direct à nos agents de première ligne;
Crée du contenu technique et des resources documentaires pour les équipes 'exploitation ou autres;
Analyse et présente les différentes options de sécurisation au travers del'utilisation de différents niveaux de licences (E3/E5 - Azure Information Protection P1/P2);
Analyse les besoins technologiques, identifie des pistes de solutions, évalue-les coûts/vantages et recommande les solutions appropriées;
Participe à des études d' expérimentation incluant des bans d'essais et les preuves de concept:
Rédige des spécifications techniques relatives à la configuration et à l'installationdes composantes matérielles et logicielles;
Soutient les équipes de réalisation lors de la mise en œuvre d'infrastructures technologiques et lors de travaux 'investigation et de résolution de problèmes;
Prend en charge et résout des problèmes techniques complexes en fournissant et documentant de explications appropriées et détaillées;
Contribue à établir, améliorer et mettre en place de processus pour nos services M365 et Azure afin d'avoir un impact positif sur les mesures de rendement opérationnelles et l'expérience client;
Documente les étapes et les procédures de la conception, des opérations et de déploiement;
Documente et schématise les solutions, l'infrastructure et les processus fonctionnels:
Élabore une stratégie sur la façon optimale de synchroniser des comptesutilisateurs à partir des systèmes sources déjà en place vers M365;
Arrime une stratégie sur la fédération de la gestion des identités;
Élabore une stratégie de mise en place, configuration et utilisation des outils de collaboration.
Configure et met en place de nouvelles pratiques et politiques de nos actifs informationnels;
Assure un alignment fort à l'initiative sur la gestion moderne des postes de travail et de mobilité:
Assure une approche axée sur la résolution de problèmes;
Aborde une approche analytique et axée sur les détails, tout en conservant lacapacité d'agir rapidement et en étant orienté sur les résultats;
Offrir un soutien technique de première qualité à une variété de resources et sur différentes plateformes;
Effectuer toutes autres tâches connexes.
De cinq (5) à dix (10) ans d'expérience pertinente dans la conception, la mise en œuvre et/ou le support de solutions Microsoft bases sur Active Directory (Microsoft et Azure) et Exchange:
Minimum de six (6) ans 'expérience avec les principes de sécurité et de conformité de la plateforme Microsoft 365:
Minimum de cinq (5) ans d'expérience des composants inclus dans Microsoft Endpoint Manager : Configuration Manager, Intune, Azure AD, Defender, M365, Autopilote, Desktop Analytics, des protocoles de réseautage;
Minimum de cinq (5) ans 'expérience avec Active Directory Federation Services (ADFS), Microsoft Assessment and Planning Toolkit (MAP), SSO, DNS/DHCP;
Minimum de deux (2) ans d'expériences avec les technologies Windows telles que File Services, Group Policy, AD et AAD;
Minimum de deux (2) ans d'expérience avec les autres services de la plateforme Microsoft 365:
Minimum de cinq (5) 'expérience au niveau technique des produits Microsoft 365 et Azure:
Minimum de deux (2) ans d' expérience dans les infrastructures IAAS: Azure, VM et de l'architecture réseau (commutateurs, routeurs, pare-feu, etc.);
Minimum de deux (2) ans d'expérience dans la virtualisation de bureau (Hyper-V et VMware).
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