Directeur Service Régional Transformation
Canon Canada
Accélérez la transformation des services Canon Canada avec vos compétences en changement, analyse de performance et technologies de service. Le modèle hybride combine bureau et télétravail.Ce poste de Directeur principal régional du service consiste à guider les équipes pendant l’évolution des modèles de prestation. Vous déploierez des outils comme le TdO/IoT, la maintenance prédictive et le soutien à distance. Vous optimiserez aussi la résolution dès la première intervention et réduirez les temps d’arrêt.Responsabilités principales :
Accélérer l’adoption des outils de service nouvelle générationUtiliser les données pour améliorer la résolution initialeRéduire les temps d’arrêt des équipements régionauxFormer les équipes aux protocoles et normes de sécuritéGuider les transitions opérationnelles et l’adoption du changementExigences :
Minimum de huit ans d’expérience pertinente, dont trois en gestionBaccalauréat en administration des affaires ou équivalenceCompétences avancées en gestion de projet et processusCompétences analytiques avancées en performance et efficacitéExpérience avec S21 DS, iCims, Oracle ou Therefore atoutFaites progresser les opérations régionales grâce à votre expertise en transformation, technologies de service et amélioration continue.
#J-18808-Ljbffr
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Vacancy posted 1 hour ago
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