Responsable marketing principal.e - Production en tournée

Responsable marketing principal.e – Production en tournée

Mode de travail hybride – 4 jours/semaine au bureau

Poste temporaire/temps plein (6 mois)

NOTRE MISSION

Depuis 1984, le Cirque du Soleil Entertainment Group mise sur un travail toujours plus créatif et magique afin de repousser constamment les limites de l'imagination et de surprendre les spectateurs. L'innovation et la créativité sont au cœur de nos spectacles et continueront de transcender nos prochaines productions à travers le monde.

VOTRE MISSION

Le/La Responsable marketing principal(e) est chargé(e) de diriger la stratégie de mise en marché, l'exécution des campagnes et la performance commerciale d’une nouvelle production sous chapiteau en tournée (BT2027) dans tous les marchés nord-américains. Ce rôle allie leadership créatif en marketing et forte imputabilité commerciale, en veillant à ce que le spectacle soit positionné comme une expérience culturellement incontournable tout en générant de solides résultats de revenus. Le rôle relie la marque, le marketing, la tarification, le CRM, les canaux numériques et les leviers de revenus sur site en un système cohérent qui maximise la fréquentation, le pouvoir tarifaire et la valeur globale du public.

Mandat principal

• Bâtir et exécuter une stratégie intégrée de marketing et de communications de premier plan
• Piloter la performance des revenus, la solidité de la tarification et l'efficacité marketing dans tous les marchés
• Veiller à ce que les campagnes génèrent à la fois une pertinence culturelle et un impact commercial
• Aligner les principaux leviers commerciaux (marketing, tarification, CRM, numérique, ventes, expérience)
• Soutenir l'intégration des commandites et les objectifs stratégiques globaux

Responsabilités principales

1. Leadership marketing et campagnes

   • Développer et diriger la stratégie marketing et communications 360° à travers tous les canaux (marque, numérique, relations publiques, réseaux sociaux, marketing à la performance)
   • Traduire la vision créative et artistique en campagnes percutantes destinées aux consommateurs
   • Assurer la cohérence et la qualité dans tous les marchés tout en permettant une adaptation locale
   • Superviser le contenu, le développement créatif et la planification médias pour maximiser la portée et l'engagement

2. Performance commerciale et focus revenus

   • Travailler en étroite collaboration avec la gestion des revenus et la billetterie pour aligner la génération de demande avec la stratégie de tarification
   • Surveiller et optimiser la performance des campagnes par rapport aux objectifs de revenus (prix moyen, taux d'occupation, conversion)
   • Identifier les opportunités pour renforcer la confiance en matière de tarification et améliorer le rendement
   • Contribuer à l'amélioration des dépenses par visiteur en s'alignant sur l'expérience client (restauration, marchandise, VIP)

3. Génération de demande et exécution de la mise en marché

   • Concevoir et exécuter des stratégies de mise en marché par phases (construction, lancement, maintien, clôture)
   • Générer une forte demande pré-ouverture et une performance soutenue sur le marché dans tous les marchés de la tournée
   • Optimiser le mix médias, le ciblage et les messages à l'aide des données et des insights d'audience
   • Assurer l'alignement entre la direction globale et l'exécution locale

4. Intégration transfonctionnelle

   • Agir comme pont clé entre le numérique et le site web (parcours client, conversion)
   • Le CRM (segmentation, cycle de vie, fidélisation)
   • Les ventes aux groupes (canaux de volume et partenariats)
   • La gestion des revenus (tarification et inventaire)
   • Les équipes d'expérience client (monétisation sur site)
   • Veiller à ce que toutes les fonctions contribuent à un objectif commercial commun

5. Pertinence culturelle et visibilité

   • Développer des campagnes et des activations qui positionnent le spectacle comme une expérience culturelle incontournable
   • Identifier et exploiter les tendances culturelles, les communautés et les influenceurs
   • Collaborer avec les équipes Communications pour bâtir visibilité et pertinence au-delà des médias payants
   • Renforcer la présence du spectacle dans les marchés clés et auprès des publics cibles

6. Soutien aux commandites et partenariats

   • Soutenir les équipes Commandites en veillant à ce que le spectacle offre un positionnement de marque solide pour les partenaires premium
   • Des opportunités d'intégration dans les campagnes et l'expérience
   • Tirer parti des partenariats pour étendre la portée des campagnes et enrichir l'engagement du public

7. Développement de boîtes à outils et habilitation des marchés

   • Développer des boîtes à outils marketing claires et pratiques incluant cadres de messages, guides de campagne et échéanciers, meilleures pratiques pour les médias et l'exécution
   • Veiller à ce que les équipes locales, les agences et les partenaires soient équipés pour exécuter efficacement

8. Optimisation continue et apprentissage

   • Suivre la performance des campagnes et le comportement des publics dans tous les marchés
   • Affiner continuellement la stratégie pour améliorer le ROI et l'efficacité
   • Capitaliser sur les apprentissages pour soutenir la performance des futures productions en tournée

Profil et expérience

Requis

• 10 à 15 ans ou plus d'expérience en marketing senior
• Bilan éprouvé dans le lancement et la stimulation de la performance pour des expériences ou événements à billetterie
• Solide expérience en marketing intégré, génération de demande et optimisation de la performance
• Bonne compréhension commerciale de la tarification, de la conversion et des leviers de revenus
• Expérience de travail dans plusieurs marchés et avec diverses parties prenantes

Atouts

• Expérience dans les productions en tournée, le spectacle vivant, le sport ou les marques de consommation premium
• Expérience de travail avec des promoteurs, des salles et des partenaires externes
• Exposition au CRM, à l'optimisation numérique et aux stratégies de cycle de vie des audiences
• Expérience en soutien à l'intégration de commandites ou de partenariats

Compétences clés

• Pensée stratégique solide avec une conscience commerciale aiguisée
• Capacité à équilibrer l'excellence créative et le focus sur la performance
• Prise de décision basée sur les données et esprit d'optimisation
• Capacité à intervenir à travers plusieurs disciplines et parties prenantes
• Forte appropriation et discipline d'exécution

Attentes du rôle

• Basé(e) en Amérique du Nord, avec des déplacements réguliers à Montréal requis
• Implication active tout au long du cycle de vie complet du spectacle
• Flexibilité pour soutenir des campagnes ou productions supplémentaires au besoin

À quoi ressemble le succès

• Solide performance de vente de billets dans tous les marchés
• Campagnes à fort impact générant notoriété, engagement et conversion
• Solidité tarifaire claire et amélioration de l'efficacité marketing
• Fort élan pré-lancement et demande soutenue
• Contribution significative à la valeur et à l'intégration des commandites
• Un modèle marketing évolutif et reproductible pour les futures productions en tournée

VOICI UN APERÇU

• Un environnement de travail collaboratif avec une présence au bureau de quatre jours par semaine, conçu pour favoriser le travail d'équipe, l'apprentissage et la livraison, avec flexibilité dans l'organisation du travail.
• Une culture axée sur le développement de pratiques équitables et des événements rassembleurs.
• Une croissance professionnelle axée sur des projets de haute qualité pour propulser votre carrière.
• Un programme d'assurances collectives et d'autres avantages dont nous serons heureux de vous faire part.
• Un accompagnement personnalisé adapté à vos ambitions professionnelles : programme de formation, suivis réguliers, contribution inter-équipes.

Le Cirque du Soleil Entertainment Group souscrit au principe d'égalité d'accès à l'emploi. Nous ne pratiquons aucune discrimination envers les candidat(e)s ou les employé(e)s en raison de leur race, croyance, couleur, âge, religion, sexe, handicap, orientation sexuelle, état civil, statut militaire, origine nationale ou ascendance.