Technicien(ne) de service sur le terrain (Quebec City)

Lieu

Saint‑Laurent, QC - Présentiel | Déplacements fréquents 50% incluant fins de semaine selon les besoins | Territoire : Amérique du Nord À propos de Deville

Depuis plus de 25 ans, Deville Technologies Inc. conçoit, fabrique et distribue des équipements de découpe alimentaire industrielle reconnus pour leur fiabilité, leur précision et leur performance. Présente au Canada et aux États-Unis, l’entreprise place la satisfaction du client et l’innovation technique au cœur de ses priorités. Pourquoi choisir Deville

Rémunération concurrentielle + possibilités d’avancement Formation continue & remboursement de frais de scolarité Reconnaissance concrète de la contribution Culture d’entreprise humaine et environnement axé sur l’innovation Assurances collectives (santé, dentaire, invalidité, télémédecine) 5 jours maladie + 2 jours personnels payés annuels Activités sociales organisées par notre comité (BBQ, 5 à 7, karaoké…) Ton rôle chez Deville

Relevant du Responsable services terrain, vous êtes responsable de l'installation, de la mise en service, de l'entretien et du dépannage des équipements directement chez les clients. Tes principales responsabilités

Installation et mise en service : installer les équipements, effectuer les ajustements et validations fonctionnelles, assurer la mise en service complète avant livraison. Dépannage et réparations : diagnostiquer les problèmes mécaniques, électriques et pneumatiques, effectuer les réparations nécessaires, identifier les causes racines et stabiliser les solutions. Maintenance : effectuer la maintenance préventive, identifier les risques de défaillance, appliquer les normes SST. Client et formation : expliquer les interventions et recommandations, former les opérateurs, maintenir une communication claire et professionnelle. Documentation et amélioration : compléter les rapports d’intervention, documenter les enjeux récurrents, contribuer à l’amélioration des équipements. Expérience

Expérience en service terrain, maintenance ou installation d’équipements industriels. Expérience en milieu manufacturier ou agroalimentaire (atout). À l’aise avec le travail physique et le respect des exigences en santé et sécurité au travail. Formation

DEC en technologie du génie mécanique, électromécanique ou équivalent. Formation technique en maintenance industrielle (atout). Compétences techniques

Solide maîtrise en mécanique industrielle ou électromécanique. Lecture et interprétation de plans, schémas et documents techniques. Approche structurée de diagnostic et de résolution de problèmes. Compétences opérationnelles

Gestion des priorités et des urgences terrain. Rigueur et respect strict des normes de sécurité. Orientation résultats

Adaptabilité à une structure en évolution, attitude positive et esprit d’équipe. Qualités clés

Autonomie et sens des responsabilités sur le terrain. Bon relationnel client. Capacité d’adaptation aux environnements changeants et aux déplacements fréquents. Mobilité

Déplacements fréquents requis, incluant les fins de semaine selon les besoins. Permis de conduire valide requis. Passeport valide requis. Langues

Bilingue (anglais/français) requis. Une troisième langue, un atout. Ton impact chez Deville

À 6 mois : complétion de l’intégration technique, autonomie sur les installations et appels de service standards, relations solides avec les clients et les équipes internes, maîtrise des équipements DTI, procédures et standards de service. À 12 mois : référence terrain fiable pour installations, dépannage et support client, contribution active à l’amélioration des méthodes de service et de la fiabilité des équipements par les retours terrain, reconnaissance pour autonomie, rigueur technique et approche professionnelle. Prêt(e) à jouer un rôle clé sur le terrain? Rejoignez Deville Technologies Inc. et contribuez directement à la performance de nos clients!

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