Technicien Service Clientèle Courtage
Desjardins
Soutenez les réseaux anglophones de Desjardins en télétravail à temps plein grâce à votre service client et vos capacités d’analyse technique. Intervenez auprès de produits financiers pancanadiens.
Cette fonction de technicien ou technicienne s’intègre à l’équipe Service à la clientèle, Courtage et Produits d’assurance-épargne. Vous agissez comme personne-ressource pour les normes, processus, outils et systèmes. Votre jugement contribue à résoudre des problèmes complexes et à recommander des ajustements efficaces.
Responsabilités clés :
- Soutenir les intervenants dans l’application des normes et processus
- Faciliter l’utilisation des outils et systèmes opérationnels
- Analyser techniquement les processus et la gestion de l’information
- Recommander l’évolution des méthodes de travail
- Fournir une expertise lors de nouveaux outils
Exigences :
- Diplôme technique collégial dans une discipline appropriée
- Trois années d’expérience pertinente minimum
- Français requis pour exercer les activités
- Anglais avancé nécessaire, cote 5
- Disponibilité sur rotation selon les horaires indiqués
Appuyez les opérations de courtage et d’assurance-épargne avec votre expertise client, votre décision éclairée et votre anglais avancé.
#J-18808-LjbffrL'offre d'emploi a été publiée il y a 7 heures
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