Directeur de Service

Great company. Great people. Great opportunities. En tant que Directeur de service chez United Rentals, vous serez le dirigeant d'une grande entreprise d’entretien. Vous aurez l'opportunité d'embaucher et de motiver une équipe incroyable de techniciens de service. Vous améliorerez continuellement l'efficacité et la satisfaction de la clientèle en vous assurant que l'équipement est bien entretenu et réparé. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur de succursale et aiderez à établir une succursale rentable grâce à votre direction, à vos connaissances en matière de service et d'entretien et à votre gestion des affaires. Ce parcours vous permettra d’accéder à un poste de gestion chez United Rentals, le plus grand loueur d’équipement du monde. Nous vous fournirons les outils, la technologie et le soutien dont vous avez besoin pour fournir un travail excellent. Vous serez fier ou fière du travail fourni par vos employés, de votre atelier de service quant à la location du matériel nécessaire à la construction de nos milieux de vie.

Responsabilités

• Motiver, encadrer et former les techniciens pour dépasser les normes de temps et de qualité et se conformer aux processus de réparation et d’entretien standard
• Répartition des membres du personnel, en fonction des compétences et de la charge de travail
• Responsable du R&M, des profits et des pertes et des coûts/budget associés
• Direction, planification, mesure et amélioration continuelle de toutes les mesures de rendement de service et d’entretien
• Supervision des activités du service des pièces, pour assurer un service à la clientèle optimal, une productivité supérieure des techniciens/ateliers/du coût d’origine de l’équipement et un contrôle maximal des coûts
• Évaluation du rendement et des possibilités de promotion des membres du service
• Identification et organisation des formations techniques nécessaires t accompagnement constant par des séan
• Promotion d’une culture de sécurité et de discipline par le biais de leadership, respect individuel exemplaire des normes de sécurité, sens de la responsabilité et communication
• Autres responsabilités en fonction des besoins

Exigences du poste

• Diplôme d'études secondaires requis
• Diplôme d'école de commerce est un atout
• Baccalauréat préférable
• Permis de conduire en cours de validité et dossier de conduite acceptable
• Vaste expérience en entretien de flotte d'équipement et en leadership
• Cinq ans d'expérience en service et entretien et un minimum de 3 ans d'expérience en supervision
• Solides aptitudes en leadership et capacité poussée à motiver les gens
• Compétences supérieures en service à la clientèle
• Connaissances importantes en comptabilité d’entretien et du compte de résultat d’une entreprise de location
• Compétences de base en informatique, en particulier avec Microsoft Excel
• Exigence linguistique : Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
• Ce poste est considéré comme un poste critique en matière de sécurité aux fins des politiques et procédures de United Rentals

Why join us?

We don't just "talk the talk!" We’re an award-winning company (recently named a Glassdoor Best Place to Work in 2026) that truly cares about our people - That’s why we offer best-in-class benefits and perks that will support you and your family. In addition to our health and financial plans, we also offer:

• Paid Parental Leave
• United Compassion Fund
• Employee Discount Program
• Career Development & Promotional Opportunities
• Additional Vacation
• Buy Up Program (US Only)
• Early Wage Access through Payactiv (US Hourly Only)
• Paid Sick Leave
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United Rentals, Inc. is an Equal Opportunity Employer and makes employment decisions regardless of race, color, religion, sex, national origin, age, genetic information, citizenship status, veteran status, sexual orientation, gender identity, disability, or any other status protected by law.

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At United Rentals, we proudly hire active duty members, veterans, reservists, and their families.

The values that define your service - leadership, discipline, integrity, and teamwork - are the same values that drive our success. With many veterans already part of our team, we’re ready to help you transition into a rewarding career.

United Rentals consists of a wide variety of roles with different duties and responsibilities.

The actual pay rate offered to candidates varies depending upon a wide range of factors including specific position, location, education, training, experience, skills, and ability.

Founded in 1997, United Rentals is the largest equipment rental company in the world, with an integrated network of rental locations in North America, Europe, Australia and New Zealand.

In North America, the company operates in 49 states, every Canadian province and Puerto Rico.