Spécialiste Sénior En Fiabilité Des Sites

À propos d'AlayaCareChez AlayaCare, nous sommes plus qu'une entreprise SaaS en forte croissance : nous sommes une équipe de passionné(e)s qui transforment les soins à domicile. Notre plateforme infonuagique permet aux fournisseurs de soins du monde entier d'offrir de meilleurs résultats à leurs client(e)s.
Avec plus de 550 employé(e)s au Canada, aux États-Unis, en Australie et au Brésil, nous sommes uni(e)s par une mission commune et une culture forte de transparence, de croissance et de connexion humaine. Que vous soyez en début de carrière ou un(e) expert(e) chevronné(e), AlayaCare vous offre l'opportunité de faire grandir votre impact, vos compétences et votre carrière.
À propos du rôleNous recherchons un(e) Spécialiste en fiabilité des sites (SRE) sénior qui relèvera de la Gestionnaire, Développement logiciel. Vous ferez évoluer notre infrastructure infonuagique AWS, perfectionnerez les pipelines de déploiement Kubernetes, améliorerez la surveillance, les alertes et la résilience, et développerez des outils permettant aux équipes de produits de livrer en toute sécurité et efficacement. Pour les produits acquis fonctionnant sur Azure, l'accent est mis sur la surveillance, le triage des alertes et la réponse aux incidents guidée par des guides d'exploitation, plutôt que sur la conception de nouvelles plateformes.
Le ou la SRE sénior sera responsable des services de plateforme partagés dans l'ensemble des régions infonuagiques, y compris les bases de données, la messagerie, la journalisation, la recherche et l'approvisionnement des locataires. La personne retenue dirigera d'importantes initiatives d'infrastructure et des preuves de concept, contribuera à la planification technique et à l'établissement des priorités, et collaborera avec les équipes de produits afin de réduire les incidents opérationnels.
L'équipe développe et exploite également des outils pilotés par l'IA afin de simplifier les guides d'exploitation, d'accélérer la réponse aux incidents et de générer des renseignements opérationnels à partir de la télémétrie de la plateforme, dans le but d'améliorer la fiabilité et de réduire les efforts manuels.
Ce que vous ferezDéveloppement, automatisation et outillage
Concevoir, bâtir et maintenir l'infrastructure et les services de plateforme, y compris Kubernetes et les outils d'observabilité.
Mettre en œuvre l'infrastructure en tant que code, la gestion de la configuration et les tests automatisés afin d'assurer des environnements fiables et reproductibles.
Contribuer aux revues de code et de configuration pour améliorer l'évolutivité, la maintenabilité et la réutilisation.
Fiabilité et exploitation
Surveiller les systèmes de production, résoudre les problèmes et améliorer la journalisation, la surveillance, les alertes et les guides d'exploitation.
Participer aux rotations de garde et de centre de dépannage, à la réponse aux incidents et aux revues post-incident afin d'améliorer la fiabilité à long terme.
Exigences et collaboration
Collaborer avec les équipes Produit, Ingénierie et développement pour traduire les exigences en solutions d'infrastructure fiables et exploitables.
Cerner les risques liés à l'exploitabilité, à la sécurité, à la performance et aux coûts, et recommander des compromis pratiques.
Amélioration continue
Contribuer à la qualité opérationnelle par l'entremise de guides d'exploitation, du renforcement de la sécurité, l'optimisation de la performance et l'amélioration des processus.
Rester à l'affût des pratiques SRE émergentes, incluant les opérations assistées par l'IA et les approches modernes de la plateforme AWS.
Ce que vous apportez à l'équipe
Baccalauréat ou diplôme avancé en informatique, en génie ou dans un domaine connexe.
4 à 6 années d'expérience dans un rôle similaire.
Solide expérience pratique d'AWS dans un environnement multicompte et multirégion : EKS, AWS Organizations, IAM et KMS.
Excellente maîtrise de Terraform et des flux de travail d'infrastructure en tant que code, y compris Atlantis/GitOps, la gestion de l'état et les mises à niveau de modules et de fournisseurs.
Expérience pratique de l'exécution de charges de travail sur Docker et Kubernetes en production, y compris les modèles d'entrée Gateway API et la gestion du cycle de vie des grappes (mises à niveau, modules complémentaires, provisionnement des nœuds).
Solide expérience en administration de systèmes Linux et en dépannage en production.
Maîtrise d'au moins un langage de développement ou de script, comme Python, Go ou Bash.
Expérience avec une plateforme d'observabilité (p. ex. New Relic, OpenSearch, CloudWatch, OpenTelemetry, Honeycomb, Datadog) et avec les alertes pilotées par événements (p. ex. EventBridge, SNS, PagerDuty).
Connaissance des principes fondamentaux de la sécurité des systèmes et des réseaux, y compris WAF, IAM à privilèges minimaux, gestion des secrets et sauvegarde/reprise après sinistre.
Expérience de la gestion des incidents (garde, triage, correction, revue post-incident) et de la rédaction de guides d'exploitation.
Expérience pratique de l'exploitation d'Aurora MySQL et de PostgreSQL en production, y compris les migrations, l'optimisation de la performance et la sauvegarde/restauration.
Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à résoudre des enjeux opérationnels complexes par des solutions pratiques et évolutives.
Expérience de travail en environnement Agile et de livraison itérative.
Excellentes compétences en communication et en collaboration, avec la capacité de travailler efficacement avec des équipes techniques et non techniques dans un environnement distribué.
Expérience avec AWS requise;
l'expérience avec Azureest un atout.
Les certifications pertinentes en infonuagique ou en Kubernetes sont un atout, sans être obligatoires.
L'expérience en optimisation des coûts infonuagiques (ajustement de la taille des ressources, capacité réservée et étiquetage pour l'allocation des coûts) est un atout.
L'expérience avec Flux/ArgoCD, Karpenter ou l'infrastructure GPU Ray/Anyscale est un atout.
L'expérience de la surveillance de systèmes de production sur Azure est un atout.
Excellentes compétences en communication et en collaboration, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais. La maîtrise de l'anglais est requise afin de communiquer efficacement avec nos équipes, clients et partenaires situés à l'extérieur du Québec, pour lesquels le français n'est pas la langue de travail. Ces compétences doivent permettre d'interagir avec des publics techniques et non techniques.
Pourquoi rejoindre AlayaCare?Chez AlayaCare, vous aiderez à concevoir une technologie qui donne des moyens aux fournisseurs de soins et qui améliore les résultats pour les patient(e)s et leurs familles. Chaque ligne de code et chaque interaction avec un(e) client(e) contribue à rendre les soins plus connectés, accessibles et humains.
Évoluer dans une culture de confianceNous croyons en la transparence, à la rétroaction et au fait d'assumer les bonnes intentions. Ici, vous vous sentirez en sécurité pour partager vos idées et vos objectifs de carrière. Vous serez soutenu(e) pour les atteindre par l'entremise de mentorat, de la mobilité professionnelle et de notre philosophie de promotion à l'interne.
Un équilibre qui vous convientNous accordons une grande importance à la flexibilité et au bien-être. Des « Vendredis bien-être » au congé pour le bénévolat en passant par des vacances flexibles, nous nous assurons que vous avez de l'espace pour vous ressourcer, contribuer à votre communauté et vivre votre meilleure vie.
Des avantages qui comptent
Des actions dans une entreprise en croissance et bien financée.
Des avantages sociaux complets, la télémédecine et des comptes de dépenses de style de vie.
Un complément de congé parental et des programmes de soutien à la famille.
Conception inclusiveNous célébrons les perspectives diverses et favorisons l'appartenance par le biais de nos initiatives DEIB (Diversité, Équité, Inclusion et Appartenance). Les événements menés par les employé(e)s, les sommets et les activités sociales, en personne comme virtuelles, créent des liens significatifs entre nos équipes mondiales.
Lieu de travail et modèle de travailCe poste est situé dans la grande région de Montréal. Chez AlayaCare, notre modèle hybride comprend des journées de collaboration au bureau, et les membres de l'équipe sont attendu(e)s à s'y présenter ces jours-là pour favoriser les liens, l'innovation et le travail d'équipe.
Prêt(e) à vous joindre à nous?AlayaCare utilise des outils d'IA durant son processus d'embauche pour soutenir une prise de décision juste, cohérente et objective. Certaines étapes de sélection initiales peuvent être automatisées pour aider à identifier les candidat(e)s qualifié(e)s. Si votre candidature est refusée automatiquement, vous pouvez demander une révision humaine.
Nous nous engageons à créer un milieu de travail où chacun et chacune se sent chez soi. Si vous avez besoin d'un accommodement durant le processus de candidature, veuillez contacter View email address on ca.hrm.tc.
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