Analyste, systèmes de gestion documentaire

Job Description

À titre d'Analyste systèmes de gestion documentaire, vous serez principalement responsable du déploiement et de la mise en place du système automatisé M-Files afin que les processus de l’entreprise puissent être fluides en matière d’approbation, de s’assurer qu’ils sont correctement inscrits au logiciel et d’effectuer la mise à jour et l’optimisation du volet administratif du logiciel.

Plus spécifiquement, vous aurez à :

• Effectuer l’analyse des besoins et prioriser les demandes
• Documenter le plan de déploiement du projet et réviser les manuels d’utilisation
• Documenter les processus en amont et en aval de la création de workflow
• Maintenir la base de connaissance à jour
• Configurer les workflows et les cartes de métadonnées
• Superviser et gérer le déploiement, la période de test, les corrections et la mise en fonction des workflows
• Assumer un rôle‑conseil de première ligne auprès des utilisateurs et super-utilisateurs.
• Rédiger les plans de formations et former les utilisateurs
• Faire la gestion des classes (métadonnées)
• Gérer les accès et groupe d’utilisateurs
• Importer/créer les utilisateurs
• Traiter les tickets des utilisateurs
• Développer les outils

Qualifications

• Expérience avec un logiciel de gestion documentaire (M-Files)
• Connaissance des processus d’affaires dans l’industrie navale (un atout)
• Être à l’aise dans la cartographie de processus
• Diplôme universitaire dans un domaine connexe
• Rigueur, esprit de synthèse et sens client
• Leadership mobilisateur
• Fortes capacités d'organisation et de gestion du temps
• Capacité à communiquer efficacement et professionnellement
• Maîtrise du français (écrit et oral) et anglais niveau intermédiaire (écrit et oral)