Gérant de service - Domaine véhicule lourd

Les tâches

• Assurer la gestion complète du département de service.
• Coordonner et superviser les activités quotidiennes de l’atelier.
• Encadrer, coacher et soutenir les technicien(ne)s dans leurs fonctions.
• Maximiser la productivité de l’équipe tout en assurant le contrôle des coûts.
• Assurer le suivi des demandes de service et des appels entrants.
• Procéder à l’ouverture, au suivi et à la fermeture des bons de travail.
• Expliquer les travaux effectués, les recommandations et les coûts à la clientèle.
• Vérifier et valider les heures de travail en vue de la facturation.
• Développer et maintenir d’excellentes relations avec la clientèle.
• Collaborer étroitement avec les départements des ventes et des pièces.
• Assurer le respect des normes de qualité et de sécurité.
• Gérer les soumissions, les commandes et les relations avec les fournisseurs.
• Participer à l’amélioration continue des opérations.
• Effectuer toute autre tâche connexe au poste.
• Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!

Avantages

• Salaire compétitif selon votre expérience.
• Horaire stable favorisant un excellent équilibre travail-vie personnelle.
• REER collectif.
• Régime de participation aux bénéfices.
• Assurance vie.
• Assurance vision.
• Poste permanent offrant stabilité et sécurité d’emploi.
• Environnement où votre leadership et votre expertise seront valorisés.
• Équipe expérimentée et engagée.
• Participation directe aux décisions et au succès des opérations.
• Formation continue et développement professionnel.
• Possibilités d’avancement à long terme au sein d’une entreprise reconnue.
• Bonification possible selon la performance du département.

Exigences du poste

• Expérience en gestion de personnel ou en coordination d’équipe.
• Expérience en service à la clientèle.
• Capacité à gérer les priorités et à résoudre des problèmes efficacement.
• Excellentes aptitudes en organisation et en communication.
• Leadership mobilisateur et attitude positive.
• Connaissance du domaine agricole ou de la mécanique (atout important).
• Anglais fonctionnel pour les échanges occasionnels avec certains fournisseurs (environ 5 % du temps).
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et axé sur les résultats.