Gestionnaire Principal, Services Aux Utilisateurs

Supervisez les services aux utilisateurs et les opérations TI chez Intelli5, tout en dirigeant des projets technologiques complexes pour un client financier.Ce poste de gestionnaire de projets principal combine 60 % d’opérations et 40 % de projets. Vous appuierez les environnements utilisateurs, le soutien informatique et les technologies du milieu de travail. La fonction exige aussi une solide gestion des parties prenantes, des fournisseurs et des initiatives technologiques.Responsabilités principales :
Superviser les services quotidiens de soutien aux utilisateursGérer les incidents, enjeux opérationnels et escaladesSoutenir la haute direction et les utilisateurs VIPEncadrer l’équipe de soutien aux utilisateursDiriger les initiatives technologiques et d’environnement de travailExigences :
Huit ans ou plus d’expérience en environnements utilisateursExpérience en opérations TI et soutien informatiqueLeadership reconnu de projets technologiques complexesSolides compétences en gestion des risques et prioritésExcellentes habiletés de communication avec la haute directionApportez votre expertise des services aux utilisateurs, des projets technologiques et des parties prenantes chez Intelli5.
#J-18808-Ljbffr