Chef De Service Expérience Aéroportuaire

Dirigez l’expérience aéroportuaire chez Air Canada grâce à votre leadership opérationnel et votre expertise en sécurité. Travaillez au cœur des activités quotidiennes d’une escale.Le chef de service supervise le personnel, les préposés au sol et les fournisseurs externes. Il coordonne les activités afin d’assurer une expérience client sécuritaire et conforme aux objectifs opérationnels et financiers. La fonction couvre les services aux passagers, les services avions et les services bagages.Responsabilités clés :
Gérer quotidiennement les activités de l’escaleSuperviser les fonctions aéroportuaires et le déploiement des employésAppliquer les normes de service clientèle, sûreté et sécuritéPrévoir et résoudre les problèmes de service et d’exploitationSurveiller les dépenses et rechercher des économiesExigences :
Diplôme secondaire ou expérience équivalente en exploitationAu moins cinq ans d’expérience en exploitation aéroportuaireExpérience en supervision directe d’employésSolides aptitudes analytiques, organisationnelles et de résolution de problèmesMaîtrise de Microsoft Office et des systèmes aéroportuairesApportez votre leadership, votre connaissance aéroportuaire et votre sens du service à l’expérience client d’Air Canada.
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