Chargé(e) de Comptes Stratégiques

Être employé chez Groupe SGM  
Joindre Groupe SGM, c’est intégrer une équipe reconnue pour son expertise en génie électrique et en automatisation, ainsi que pour la qualité de ses relations humaines.

Nous croyons qu’une équipe performante est avant tout une équipe qui se sent bien. Entre les activités sociales, les événements d’équipe et les initiatives internes, les occasions de connecter et de se développer ne manquent pas.

À propos de nous  

Groupe SGM est un acteur majeur en génie électrique et en réalisation de projets industriels, commerciaux et institutionnels. Nous offrons des solutions clés en main allant de la conception à la mise en service, incluant l’ingénierie, l’automatisation, la fabrication de panneaux de contrôle et la réalisation sur chantier.

Notre équipe multidisciplinaire regroupe des professionnels passionnés : ingénieurs, chargés de projets, électriciens, programmeurs, assembleurs et spécialistes techniques. Cette synergie nous permet de livrer des projets d’envergure tout en conservant une culture humaine et agile.

Tâches et responsabilités :

Sous la supervision du Directeur du département des comptes stratégiques, le·la Responsable de comptes stratégiques est imputable de la gestion, du développement et de la croissance des comptes stratégiques du Groupe SGM. Il·elle bâtit et entretient des relations d’affaires solides, durables et profitables avec les clients clés, en agissant comme partenaire stratégique de confiance. Par une compréhension fine des enjeux d’affaires, des besoins récurrents et ponctuels des clients, et par une présence proactive à tous les niveaux décisionnels, il·elle contribue directement à l’optimisation des opérations clientes et à la différenciation durable de l’offre du Groupe SGM face à la concurrence.

En parallèle, il·elle porte activement le développement des affaires en identifiant, qualifiant et convertissant de nouveaux comptes stratégiques. Il·elle est responsable d’élargir la banque de clients stratégiques du Groupe SGM, de structurer un pipeline de croissance et de générer des opportunités à forte valeur ajoutée, en alignement avec les priorités stratégiques de l’organisation.

• En charge de 15 à 20 clients dit stratégiques de différente taille (incluant des Clients Privilège);
• Effectuer des visites régulières chez les clients stratégiques pour proposer des solutions adaptées à leurs besoins, en misant sur la compréhension de leurs enjeux;
• Maintenir une relation d'affaire solide et durable avec les partenaires clés chez nos clients stratégiques;
• Suivre et adapter le calendrier des activités de suivi des clients;
• S'assurer de la préqualification des opportunités avant d'entreprendre le processus de soumission;
• Participer à l'élaboration des estimations budgétaires et forfaitaires chez les clients attirés;
• Collaborer avec le contremaître général et son équipe à toutes les phases de l'exécution des travaux;
• Préparer et présenter la documentation technique du projet (plans, dessins d'atelier, fiches techniques, etc.) et assurer leur mis à jour;
• Effectuer les décomptes progressifs des projets et approuver les factures;
• Participer aux réunion hebdomadaires d'équipe;
• Gérer les non-conformités ou plaintes client et résoudre les problématiques en négociant des solutions adaptées. 
  

Profil

Formation et expérience :

• Minimum de 5 ans d'expérience en milieu industriel;
• Détenir l'attestation de l'ASP Construction en santé sécurité sur les chantiers de construction;
• Détenir un diplôme en électricité, automatisation ou instrumentation;
• Bonne connaissance en informatique (Suite Office 365 et ERP);
• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit (un atout).

Aptitudes et qualités :

• Capacité à établir des relations durables;
• Excellente aptitudes en planification et en organisation;
• Capacité de négociation et de gestion de problèmes;
• Sens de l'innovation et de la créativité;
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle;
• Autonomie et gestion efficace du temps.
  

Informations contractuelles

Avantages offerts  

Le salaire sera établi selon l'expérience et en respect de l'équité salariale. Nous offrons des conditions compétitives:

• Assurances collectives. (maladie, dentaire, invalidité, vie, vision);
  
• Régime de retraite avec participation de l'employeur;
  
• Remboursement des cotisations professionnelles;
  
• Télémédecine et Programme d'aide aux employés et à leur famille;
  
• 13 congés fériés comprenant la période entre Noël et le jour de l'An;
  
• 3 congés mobiles;
  
• Horaire flexible;
  
• Allocation de vêtements;
  
• Programmes de reconnaissance;
  
• Événements d’entreprise;
  
• Un environnement entrepreneurial où l’expertise est valorisée;
  
• Des projets industriels stimulants et variés;
  
• Une équipe humaine, dynamique et passionnée;
  
• Des opportunités de développement professionnel dans un cadre agile et structuré.
  

Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte, sans préjudice.