Gérant(e) de service - Domaine agricole

Vous êtes un(e) leader de terrain qui aime autant gérer une équipe que faire avancer les opérations? Vous connaissez le domaine agricole ou de la machinerie et vous recherchez un rôle où votre impact sera concret au quotidien?

Notre client, une entreprise solidement établie dans le secteur agricole, est à la recherche d’un(e) gérant(e) de service afin de prendre en charge les opérations de son atelier et d’accompagner une équipe de technicien(ne)s passionné(e)s.

Ce poste est idéal pour une personne qui aime coordonner, planifier, résoudre des problèmes et offrir un service à la clientèle exceptionnel. Vous serez au cœur des opérations et jouerez un rôle clé dans la performance de l’atelier, la satisfaction de la clientèle et le développement de votre équipe.

Les tâches consistent à :

• Assurer la gestion complète du département de service.
• Coordonner et superviser les activités quotidiennes de l’atelier.
• Encadrer, coacher et soutenir les technicien(ne)s dans leurs fonctions.
• Maximiser la productivité de l’équipe tout en assurant le contrôle des coûts.
• Assurer le suivi des demandes de service et des appels entrants.
• Procéder à l’ouverture, au suivi et à la fermeture des bons de travail.
• Expliquer les travaux effectués, les recommandations et les coûts à la clientèle.
• Vérifier et valider les heures de travail en vue de la facturation.
• Développer et maintenir d’excellentes relations avec la clientèle.
• Collaborer étroitement avec les départements des ventes et des pièces.
• Assurer le respect des normes de qualité et de sécurité.
• Gérer les soumissions, les commandes et les relations avec les fournisseurs.
• Participer à l’amélioration continue des opérations.
• Effectuer toute autre tâche connexe au poste.

Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!

Les avantages de ce poste

• Salaire compétitif selon votre expérience.
• Horaire stable favorisant un excellent équilibre travail-vie personnelle.
• REER collectif.
• Régime de participation aux bénéfices.
• Assurance vie.
• Assurance vision.
• Poste permanent offrant stabilité et sécurité d’emploi.
• Environnement où votre leadership et votre expertise seront valorisés.
• Équipe expérimentée et engagée.
• Participation directe aux décisions et au succès des opérations.
• Formation continue et développement professionnel.
• Possibilités d’avancement à long terme au sein d’une entreprise reconnue.
• Bonification possible selon la performance du département.

Exigences

• Expérience en gestion de personnel ou en coordination d’équipe.
• Expérience en service à la clientèle.
• Capacité à gérer les priorités et à résoudre des problèmes efficacement.
• Excellentes aptitudes en organisation et en communication.
• Leadership mobilisateur et attitude positive.
• Connaissance du domaine agricole ou de la mécanique (atout important).
• Anglais fonctionnel pour les échanges occasionnels avec certains fournisseurs (environ 5 % du temps).
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et axé sur les résultats.

Salaire : De 32,70 $ à 39,40 $ de l’heure

Horaire : Quart de jour, 40 heures par semaine

Statut : Permanent

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