Coordonnateur(trice) adjoint(e) aux ventes et aux opérations
Full-time
Hôtel & Suites Normandin Québec
Poursuivez votre carrière au sein des Hôtels Normandin; un des plus importants groupes hôteliers indépendants de la grande région de Québec.
Êtes-vous un(e) passionné(e) du service à la clientèle, une personne avec de l’entregent, engagée, débrouillarde, organisée, positive et enthousiaste ? Vous êtes la personne recherchée pour se joindre à notre équipe dynamique
**LIEU DE TRAVAIL : HÔTEL & SUITES NORMANDIN QUÉBEC (4700, boulevard Pierre-Bertrand)**
Description du poste
- Support à l'équipe de direction dans la communication auprès des équipes de ventes (Réception et réservations)
- Formation et encadrement des équipes à la réception et aux réservations
- Assurer les suivis de ventes et de service à la clientèle auprès des clients en étroite collaboration avec l'équipe de direction aux ventes et aux opérations
- Produire et envoyer les soumissions et confirmations de réservations de groupes, salles de réunion, événements spéciaux.
- Support aux opérations de la réception, des réservations et du service petit déjeuner selon les besoins (fort achalandage, remplacement, vacances et congés, etc)
- Production de rapports statistiques
- Supporter l'équipe de direction au niveau de certaines tâches administratives
Statut d’emploi
Poste principalement de jour (1 journée de fin de semaine soit le samedi ou le dimanche à déterminer). Contrat de travail d'une durée minimum de 17 mois à compter de mai 2023. (Fin probable du contrat à l'automne 2024)
Salaire : À discuter selon l'expérienceNiveau d’études ou expérience: Cours en gestion hôtelière, DEP en réception d’hôtel, 2 années d'expérience à la réception d'un hôtel, DEC complété dans un champ d'études connexes ou expérience pertinente en ventes ou service à la clientèle seront considérés.
Aptitudes : Aptitudes marquées pour les ventes et le service à la clientèle, sourire, dynamisme, présentation soignée, autonomie, bonne gestion du stress et professionnalisme. Bonne connaissance de la suite Office.
Langue(s) parlée(s) et écrite(s) exigée(s) : Français (avancé), Anglais (intermédiaire)
Vacancy posted 5 hours ago
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