Commis à la réception d'un hôtel

$31.96 - $33 per hour

Full-time

CEILIDH COUNTRY LODGE

Baddeck, NS

Work Term: Permanent
Work Language: English
Education:
Experience:

Études

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
ou experience équivalente

Tâches

Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés
Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage
Fournir le service à la clientèle

Conditions de travail et capacités physiques

Souci du détail
Debout pour une longue période
Travail sous pression

Qualités personnelles

Attitude axée sur le client
Sens des responsabilités
Relations interpersonnelles efficaces
Flexibilité
Sens de l'organisation
Fiable
Esprit d'équipe

Options de conditions d'emploi

Tôt le matin
Soir

Expérience

1 an à moins de 2 ans

Options de conditions d'emploi

Matin
Nuit
Hours: 35 heures par semaine

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Vacancy posted 5 days ago

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