Spécialiste systèmes transactionnels clients

Bromont, montagne d'expériences c'est PLUS qu'un simple EMPLOI! C'est vivre au quotidien sa passion pour le plein air et pour l'amour de la nature. C'est de travailler sur un site enchanteur et en retirer tous les avantages, ce qui permet d'allier ses loisirs à son travail tout en promouvant de saines habitudes de vie.UN EMPLOI TOUT INCLUS… EN PLEIN AIRPoste permanent de 40 heures par semaineMode de travail hybrideEntrée en poste dès maintenant… le plaisir n'attend pas !Accès gratuit à la montagneAssurances collectives avec participation à 50% de l'employeurREER collectif avec contribution de l'employeurTélémédecineProgramme d'aide aux employésNombreux privilèges à la montagne et chez nos partenairesActivités sociales et événements d'équipeEnvironnement de travail stimulant, collaboratif et respectueuxEt plusieurs autres avantages que nous aurons le plaisir de vous présenter lors de notre rencontre !TON RÔLEAssurer le bon fonctionnement et la mise à jour continue des systèmes transactionnels clients. Collaborer étroitement avec les ressources du service des technologies de l'information afin de garantir la performance et l'évolution de ces systèmes. En partenariat avec le conseiller en gestion des produits et de la tarification, contribuer à la mise en marché des produits sur les différentes plateformes transactionnelles.POURQUOI TU VAS AIMER ÇA ? Parce qu'ici, tu seras au coeur de systèmes essentiels à l'expérience client. Ton expertise aura un impact direct sur les opérations, l'efficacité des équipes et la satisfaction de notre clientèle.TU SERAS RESPONSABLE DE...Résoudre les situations problématiques en gestion des caisses et commandes webRésoudre les situations problématiques au niveau des cartes et portillons RFIDAssurer la configuration et l'optimisation des systèmes transactionnels, e-commerce et RFID.Mettre à jour les informations, les tarifs et les règles d'affaires relatifs aux produits dans les systèmes POS, e-commerce et RFIDS'assurer que les systèmes transactionnels fonctionnent et effectuer le suivi concernant les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités avec nos fournisseurs de solutions (POS Siriusware (point of sale), la plate-forme e-commerce Passport et le système de contrôle RFID AXESS)Coordonner la gestion des demandes des clients internes sur les systèmes transactionnelsCoordonner l'avancement du développement et de la mise en marché de produits avec les divers intervenantsCE QU'ON RECHERCHE… Nous recherchons une personne analytique, rigoureuse et reconnue pour sa capacité à comprendre rapidement des systèmes complexes et à trouver des solutions efficaces.Diplôme d'études collégiales en lien avec l'emploiMinimum de 5 ans d'expérience pertinenteMaîtrise de la suite Office, particulièrement ExcelExpérience en soutien logiciel ou comme super utilisateurConnaissance des systèmes POS, RFID et e-commerceExcellente capacité d'analyse et de résolution de problèmesGrand souci du détail et de la qualitéAutonomie, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanémentExcellentes habiletés de collaboration et de service aux clients internesMaîtrise du français et anglais intermédiaire permettant d'échanger avec des fournisseurs anglophonesUn emploi surprenant. Une équipe passionnée. Une montagne d'expériences.