Gestionnaire de projets

Le ou la gestionnaire de projet agit comme point de contact principal du client pour l’exécution du projet. Dans une structure organisationnelle matricielle, il ou elle mobilise et coordonne les ressources en collaboration avec les responsables des départements, assure la visibilité sur l’avancement et les écarts, et coordonne les actions nécessaires pour respecter les engagements de NūMove.

1. Prise en charge et cadrage des projets

• Coordonner le transfert des ventes vers l’exécution et clarifier les exigences avec le client, le directeur de compte, les équipes d’intégration et, lorsque pertinent, le gestionnaire de programme.
• Définir, documenter et faire valider la portée contractuelle, incluant les livrables, les exclusions et les critères d’acceptation.
• Établir le plan de gestion du projet : échéancier, budget, jalons, besoins en ressources, risques initiaux et dépendances critiques.

2. Planification et coordination de l’exécution

• Bâtir et maintenir l’échéancier intégré jusqu’à l’acceptation du projet, en coordonnant avec le gestionnaire de programme les développements nécessaires au déploiement.
• Coordonner les ressources internes et externes dans une structure matricielle, confirmer leur disponibilité avec les responsables des départements et soumettre les conflits de ressources ou de priorités au directeur du bureau de projets.
• Suivre l’avancement des projets, identifier les écarts et coordonner les plans correctifs.

3. Gestion du client et des parties prenantes

• Agir comme point de contact principal du client et communiquer régulièrement l’avancement, les décisions requises, les risques et les actions à réaliser.
• Gérer les attentes et suivre les obligations du client selon les engagements contractuels et les changements approuvés, en documentant les écarts et leurs impacts.
• Faciliter la collaboration entre les équipes multidisciplinaires et mobiliser les intervenants autour des objectifs du projet.

4. Gestion budgétaire et suivi financier

• Valider et suivre le budget, les coûts engagés et réels ainsi que les travaux en cours, et maintenir les prévisions à terminaison et la marge projetée.
• Analyser les écarts, coordonner les mesures correctives et communiquer l’état financier ainsi que les prévisions de flux de trésorerie aux responsables concernés.
• Coordonner les jalons de facturation et les pièces justificatives, puis collaborer avec les finances et le directeur de compte pour résoudre les enjeux retardant la facturation ou les paiements.

5. Gestion de la portée et des changements

• Maintenir une référence claire de la portée contractuelle et des changements approuvés, et documenter les demandes du client et les modifications proposées à l’interne.
• Préparer les demandes de changement et coordonner leur approbation selon les délégations d’autorité établies.
• Assurer la traçabilité des décisions et mettre à jour les budgets, les échéanciers et les documents du projet.

6. Gestion des risques et résolution des enjeux

• Identifier, évaluer et suivre les risques affectant les coûts, les délais, la qualité, la performance ou la sécurité du projet.
• Définir avec les équipes les mesures de mitigation et les plans de contingence, puis suivre leur exécution et la résolution des problèmes.
• Documenter les enjeux majeurs, leurs impacts et les décisions prises, et soumettre rapidement les enjeux critiques ou non résolus au niveau de décision approprié.

7. Qualité, validation et acceptation

• Confirmer les critères d’acceptation, les conditions d’essai et les responsabilités des participants avant les essais.
• Coordonner les validations et les essais contractuels en usine et sur site, dont le FAT client, avec les équipes projet et, lorsque pertinent, le gestionnaire de programme.
• Suivre la résolution des réserves et des écarts, obtenir les approbations requises et archiver les confirmations d’acceptation.

8. Documentation, fermeture et transfert au service après-vente

• Maintenir une documentation complète et à jour, assurer la traçabilité des engagements et des décisions, et coordonner la remise des documents et des formations contractuels.
• Préparer le transfert au SAV, incluant la configuration livrée, les garanties et les éléments ouverts, puis coordonner la fermeture technique, administrative et financière.
• Organiser le bilan de projet et documenter les enseignements ainsi que les actions d’amélioration.

9. Amélioration des pratiques d’exécution de projet

• Appliquer les méthodes, les outils et les documents standards de gestion de projet de NūMove.
• Identifier les possibilités d’amélioration de la qualité, de la productivité et de la sécurité, et contribuer à leur mise en œuvre avec les responsables concernés.
• Partager les bonnes pratiques et les retours d’expérience afin de prévenir la répétition des écarts.

Qualifications / Exigences :

• Plus de 5 ans d’expérience à titre de gestionnaire de projet ;
• Parfaite connaissance du français ;
• Anglais avancé, compte tenu la nature du poste, gestion du projet auprès de nos clients localisés aux Etats unis et au Canada anglais.
• Très bonne connaissance des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et MS Project). La connaissance de Wrike et d’un ERP est un atout ;
• Disponible pour voyager à l’occasion à l’extérieur de la région métropolitaine.
• Excellentes compétences en coordination interdisciplinaire et en gestion de priorités;
• Dynamique, prêt à motiver des équipes;

 
Nous recherchons un(e) candidat(e) avec d’excellente qualité de communication, habile à travailler en équipe, rigoureux-euse et souci de la qualité. Il ou elle comprend les enjeux organisationnels et démontre la capacité de prendre des décisions dans des situations complexes (enjeux budgétaires, de ressources, etc.), de travailler avec des délais serrés et de traiter plusieurs dossiers à la fois.

Elle devra démontrer un leadership naturel, être capable de prendre des décisions avec assurance, et faire avancer les projets avec enthousiasme et détermination. Ce rôle exige une personne proactive, orientée vers l’action, qui n’hésite pas à prendre les rênes et à inspirer son entourage par son engagement et sa vision.